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木火 發達集團副處長
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來源:財經刊物
發佈於 2014-04-16 20:58
華碩ZF5補救方案 網友不買帳
ZF5補救方案網友不買帳
2014年04月16日20:39
華碩ZenFone紅色手機無法如期出貨,官方正式補救方案出爐,究竟有沒有誠意,網友反應兩極。
網友eric03092000認為,出來的方案是可以接受,但真的應該先發這篇公告再來砍訂單才對,「只要補償夠誠意我想我應該不會退」。 fount 說,這樣訂紅色的就有兩個背蓋了,超爽的!reader2714 說,明明ASUS後續處理都超有誠意還是一堆人嫌。
不過仍有網友不滿,wppsi說ASUS整個決策真是............無言......... ;flypower亦認為,片面退訂真的超奇怪,先賞你一巴掌再幫忙冰敷;kyo06說, 他們內部到底在幹嘛...不停出包再不停的補償方案?
華碩的補救方案包括ZenFone5、ZenFone6、PadFone Mini預購消費者都有三種選擇:
第一方案是華碩坦言5月中紅色ZenFone手機才會到貨,屆時可以優先取貨。
第二方案是先選白或黑色同款ZenFone,等5月中再贈送紅色背蓋替換。
第三方案是若不想等,可接受退訂,等紅色現貨到貨後再訂購。
華碩表示,上述三方案都會致贈200購物金補償。(財經中心/台北報導)