〈分析〉激增中的中國蘋果教信徒
2011/08/09 03:00 鉅亨網 陳怡君 綜合外電
iPad 在中國開賣當天，幾名在北京的民眾宣稱看到幻象。5 月 6 日，一名網友在蘋果迷論壇 WeiPhone.com 上發文表示「我在地鐵上看到 Steve Jobs」，引發熱烈迴響。
這是蘋果在中國掀起宗教式狂熱的徵兆。中國已是全球最大的手機市場，並將在今年成為最大的個人電腦市場。
《金融時報》報導，美國蘋果銷售門市大排長龍司空見慣，而當最新商品在中國上市，卻引發消費者之間的劇烈爭執。蘋果在中國的 4 家店面人潮總是絡繹不絕，所帶來的巨額收益也高居所有蘋果門市之冠。
「對於蘋果商品的渴求已經從都會人的流行玩意蔓延到每個人身上。」經常在課堂中以蘋果銷售案例作為行銷課程教材的中歐國際工商學院教授炯文表示。
自從 iPad 上市，蘋果產品就成了收買官員或商業夥伴的重要禮物。一位美妝產品公司的行銷經理就說，「我這個月送出了 20 台 iPad」。他的車內有一個大皮箱，裡面裝滿了 iPad 與 iPhone，準備在到中國東北拜訪客戶時分送。
蘋果正坐收甜頭，在第 3 季法說會中，蘋果於中國、香港與台灣的營收成大幅長了 6 倍，來到 38 億美元。
蘋果並沒有付出太多努力，就獲得如此巨大的成果。當許多跨國公司在中國投入鉅資與管理，以圖進入中國市場，蘋果卻才剛從去年展開市場擴大布局。
最初蘋果預計今年擴展中國門市到 25 家，但此計畫趨緩，而以開設大型店鋪取而代之。今年將在上海開幕的第 5 家門市，將成為蘋果在中國最大型的店面。(接下頁)
蘋果在中國共約有 1000 家授權經銷商，然而透過國外走私販賣的蘋果商品卻遠遠多於合法管道銷售數量，這些走私蘋果產品數量竟也多到可以支撐一間山寨蘋果店面。
西方企業經常以高調訪問做為獲取政府支持與公眾青睞的方式，然而蘋果卻從來沒有相同做法。Steve Jobs 未曾有到過中國的紀錄，蘋果公司也尚未證實首席營運長 Tim Cook 於最近到訪中國的謠言是否為真。
蘋果展望更長遠的未來。Tim Cook 上個月對分析師表示，「我相信這還只是剛開始。」他並稱中國對蘋果而言是「無可限量的機會」。分析師同意這樣的看法，但卻也憂心蘋果正在失去巨大的機會。
德國研究機構 Distimo 表示，「蘋果在中國的收益幾乎全來自實體產品，而非 app。」iPhone app 在中國的下載量去年躍升，成為僅次於美國的最大市場。然而根據一份 6 月出爐的報告，Distimo 說，相較於印度 2.45%、日本 6.05%，在中國巨大的 app 下載量背後，僅有 0.99% 是付費 app。
中國網站提供了大量免費音樂、電影、遊戲與其他軟體下載服務，使得中國消費者不願意付出金錢獲取內容。在經過數年針對盜版內容散布的戰鬥徒勞無功後，西方企業開始放寬利潤標準，只為在這塊大餅中取得一席之地，哪怕只是一點點也好。
但蘋果並不想走那樣的老路，中國網站免費提供 iPhone 與 iPad app 的數量正在激增。
中國的蘋果愛好者抱怨其在中國的 app 商店提供太少針對中國開發的 app。「很少電子書是投我所好的，少數我喜歡的又已經有更便宜的選擇了。」一名天津大學生表示。然而，中國的市場大到讓蘋果可以忽略這類情況。
目前為止，中國最弱的電信營運商中國聯通，是 iPhone 在中國的獨家銷售商。不過中國電信期望在今年開始加入 iPhone 銷售行列，而蘋果也已和世界最大的手機營運商中國移動長期洽談 iPhone 合作事宜。
當 3 家營運商都開始提供手機銷售服務，蘋果就將迎來 10 億手機使用人口所帶來川流不息的收益，炯文說，「僅只是透過在中國的品銷售，未來幾年中國市場所帶來的效益將會大到蘋果負荷不消的程度。」