歐洲最大商用軟體公司思愛普（SAP）27日宣布，準備分拆收購不到兩年的顧客體驗管理軟體製造商Qualtrics，並讓其首次公開上市（IPO），反映SAP在新任執行長柯睿安（Christian Klein）帶領下，公司決策出現轉變。
思愛普表示，IPO的時間稍後決定，將取決於市場狀況；Qualtrics上市後，SAP仍將持有多數股權，Qualtrics共同創辦人史密斯則將成為最大個人股東。彭博行業研究分析師預期，Qualtrics的估值最高可達187億美元，是SAP當時收購價格的兩倍多。

SAP前執行長孟鼎銘（Bill McDermott）2018年決定以80億美元收購Qualtrics，是SAP歷來最大規模收購案；孟鼎銘宣稱，SAP的銷售能力和大量營運數據，與Qualtrics的顧客體驗回饋數據結合後，可加速公司成長；然而，當時投資人認為收購價格過高。

這項IPO計畫，將使SAP與孟鼎銘任內最後一起重大併購案局部脫鉤，也將讓SAP的重心重回德國。

SAP股價27日盤中上漲3.5%至140.4歐元，今年來累計上漲17%。

柯睿安掌管持續萎縮的軟體事業之際，面臨較年輕的同業競爭，包括Salesforce.com和Workday。Qualtrics上市後，在現有經理人的管理之下，將賦予史密斯較大的自主權。

柯睿安表示：「我們認為IPO將是Qualtrics在體驗管理領域的絕佳成長機會，他們能夠服務客戶、探索自己的收購策略並持續培養最優秀人才。」

史密斯也看好IPO計畫的前景，他說：「這是同時成為Qualtrics和SAP的一份子的驚喜時刻，我們很期待繼續打造顧客體驗生態系統，SAP也將會是我們最緊密、最重要的創新夥伴。」