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《午茶放輕鬆》善待基層員工
| 2014-08-19
文／王威鈞
從小師長教導我們職業不分貴賤，做人不要大小眼，但長大後能身體力行者卻是少之又少。
奉承有權有勢的長官、老闆與權貴者不勝枚舉。
對待其身旁的秘書、助理亦是愛屋及烏，多所巴結，
但對於組織中的基層員工，例如警衛、清潔工等，雖不至於瞧不起，大部分的人卻是不愛搭理。
進出公司大門、洗手間、茶水間，一定會遇到警衛與清潔工，微笑、打招呼或閒談兩句總是做人的基本應對。
想從他們身上獲得什麼好處，雖說無異緣木求魚，但是出門在外，基層人員有可能在某些事情給你建議，甚至可以提供一些實用資訊、知能與人脈，讓你事半功倍，少走冤枉路。
曾經遇過幾位相貌不凡的警衛、保全以及清潔工，一位是在中國設廠經商的電子總經理，因時運不濟，一時周轉不靈，淪落返台擔任警衛伺機東山再起；
另一位是公家機關中階主管退休，自覺離成天遊山玩水尚早，因此二度就業，體驗私人機構的職場文化。
最特別的是，有位清潔工阿姨竟是南部望族貴婦，為了就近照顧北上求學的孩子，白天當起清潔工作打發時間。
以上所舉，不過是其不凡的出身，更別提他們與組織人事脈絡的關聯，若與他們發生衝突糾紛，對你絕對不會是一件好事。
不要因為目前他們的工作不如你，就可以看人不起，其實他們的背景可能高過你數倍。
善待他們，說不定日後會成為你生命中的貴人。