Forrester：蘋果iPad 2最大敵手 竟是亞馬遜！
2011/03/11 06:37 鉅亨網 編譯張正芊 綜合外電
市場研究機構 Forrester 周四 (10 日) 發布報告預期，蘋果 (Apple)( (US-AAPL) ) 的 iPad 2 今年在全球平板電腦市場，仍將打遍天下無敵手。但唯一能構成嚴重威脅的對手，卻是美國電子閱讀器巨頭亞馬遜 (Amazon)( (US-AMZN) )。
Forrester 分析師 Sarah Rotman Epps 在報告中指出，摩托羅拉 (Motorola)( (US-MOT) ) 的 Xoom、RIM (RIM-CA) 的 BlackBerry Playbook 及惠普 (HP)( (US-HPQ) ) 的 TouchPad 等平板電腦，售價與產品提供的功能相較，都嫌太貴。
此外 Epps 認為，這些廠商中沒有任何一家，能追趕上蘋果的零售經驗。消費者喜歡走進蘋果實體商店 Apple store，親手把玩 iPad，並獲得店內服務人員親自解說。
因此 Forrester 預測，今年 iPad 在全球平板電腦市占率，至少仍可達 80%。不過，若亞馬遜也推出採用 Google ( (US-GOOG) ) Android 作業系統的平板電腦，將改寫市場預測。
Epps 提出數項論點，說明亞馬遜可能威脅蘋果的理由。首先是品牌優勢：根據調查，24% 的消費者願意購買亞馬遜推出的平板電腦，相對於 Xoom 則僅獲 18% 支持率。分析師表示，這顯示亞馬遜 10 年多來在電子商務零售領域領先的優勢，加上近期 Kindle 電子書成功的銷售經驗加持。
其次是銷售通路。Forrester 發現，消費者較傾向透過亞馬遜等網路零售商購買電子產品，包括平板電腦；而非透過行動通訊服務供應商。但大部分其他平板電腦產品，主要皆透過通訊商販售。
此外是內容。亞馬遜目前已透過 Kindle 軟體，銷售電子書、音樂及影片等數位內容；並計畫在本月稍晚，推出 Android 應用程式商店。
最後是訂價的彈性。Epps 指出，大部分蘋果平板電腦對手，都仰賴與行動通訊商合作銷售；但一般大眾想買的是平價平板電腦，也不想被昂貴的上網服務合約綁住。相較之下，亞馬遜若推出自家平板電腦，則有餘裕讓售價低於成本，再藉由銷售其他相關產品或線上服務，來填補差價。