東森新聞
2023年11月24日 週五 下午10:22




有民眾配戴隱形眼鏡，戴上去就感覺到眼睛刺痛，她立刻拆下來，卻發現隱形眼鏡竟然缺一角，民眾緊急就醫，原來有兩片碎片卡在眼球內，幸好沒有大礙。對此，隱眼業者解釋，這名消費者在配戴前隱眼是完好的，如今遇到消費者反應，他們願意再提供三盒隱眼做賠償，或是提供1千元當醫藥費，兩種方案都遭到消費者拒絕。
女子站在櫃台拿取隱形眼鏡，就往鏡子走，只見她輕輕將隱眼戴上，不到幾秒鐘她立刻感覺到眼睛刺痛，女子這時將隱眼取下，但這時她卻發現隱形眼睛竟然有缺角，女子開始四處尋找，就怕碎片會卡在眼睛裡。當事人：「因為我不知道到底眼睛裡面有沒有（隱眼碎片），然後後來去（就醫），醫生就直接在眼睛裡面，挖出碎片而且還是兩個碎片。」
靈魂之窗差一點就受傷，這一款開架式隱眼在藥妝店都能買到，C小姐說如果不是自己謹慎的個性立刻看醫生，或許眼睛就會有損傷，他當下也跟廠商反映，對方說要寄三盒作為補償，但C小姐認為真的不敢再使用。當事人：「就有點生氣，因為他（廠商）說，他要陪我兩副還三副，我就跟他講說這不是兩三副的問題啊，然後他（廠商）說他要賠償我一千塊。」
畢竟隱眼碎片跑進眼中非同小可，眼科醫師表示，通常卡在下眼皮，因為較淺，只要眨眼就容易取出，但萬一卡在上眼瞼，也就是穹窿處，應該要立即就醫，以免眼膜刮傷。三軍總醫院眼科部主任呂大文：「（隱眼破掉）有時候他是超時配戴，拿出的地方可能被指甲刮破，這也很常見，那第三個就是可能生產上真的有瑕疵，尤其像每日拋的鏡片，它不是每一片檢查，它可能是百片或是兩百片檢查一片。」
對此隱形眼鏡廠商表示，任何客訴他們都積極處理，對於消費者拒絕補償方案，業者深表遺憾。至於食藥署回應，只要是隱形眼鏡引起的不良反應，都到醫療器材不良事件中心通報，提供消費者申訴管道。
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