產業：工研院攜手統一超推全台首個機器人外送，3月起高雄軟科門市試營運
2023/02/23 09:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
機器人外送到府已成現在進行式！經濟部技術處補助工研院打造全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」，與統一超(2912)共同宣布，自今年3月1日起在高雄軟體園區的7-ELEVEN軟科門市試營運自主式移動機器人外送服務，園區的上班族不用下樓外出，在辦公室就能輕鬆用手機APP點餐，享受機器人外送員送餐到門口的便利。
統一超表示，物流、外送需求在過去兩年快速成長，因應未來少子化、高齡化下人力短縮趨勢，統一超商整合集團資源加入工研院「AMR無人智慧物流技術」計畫，成為全台首家應用「AMR無人智慧物流技術」提供外送服務的零售業者，藉由零售場域與外送平台雙資源的整合與嫁接，提供全新無人式的快商務服務。
經濟部技術處專門委員張能凱提到，近年全球服務型機器人需求高速成長，其中物流機器人在整體銷售量占34%，預估到2027年全球物流機器人的市場產值可達到494億美元。工研院開發的自主式移動機器人AMR（Autonomous Mobile Robot）無人智慧物流技術去年在高雄大南方展中首度亮相後，經過半年的精進，打造出全臺第一個機器人外送員Cubot ONE，並將於高軟園區展開為期一年的試營運。
工研院副院長張培仁表示，AMR無人智慧物流技術整合C-V2X車聯網技術、3D定位與導航技術、5G連網整合技術及專利車體設計，打造全臺第一個可以在室內、外自由穿梭移動的機器人外送員Cubot ONE，具備「精準領單」、「安全外送」、「跨樓送單」三大特色，能精準接收訂單、執行外送任務，安全地避開行人或障礙物、跨越地形障礙，還能自主呼叫及搭乘電梯，完成跨樓層配送。
展望後市，統一超提到，全新計畫首波針對辦公大樓的外食族群進行AMR營運測試，串聯7-ELEVEN軟科門市的商品與服務，提供智能外送美食服務，foodomo外送平台也規劃優惠活動，期待明年起正式營運，帶給全民新型態的外送商業模式。