不畏逆風 英媒：亞馬遜將加倍投資實體店
工商時報 陳彥綺 2023.02.14
英國金融時報於13日稱電商巨頭亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）計劃加大對實體店面的投資。圖／美聯社

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英國金融時報於13日稱電商巨頭亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）計劃加大對實體店面的投資。報導中還說明，賈西將之前的超市擴張計畫的失敗歸咎於因疫情大流行造成的消費低迷狀態，他並表示，亞馬遜已經準備好要在實體店面上投資的更多。
亞馬遜在2019年併購全食超商（Whole Foods）後，整合線上線下的服務，開發生鮮超市Amazon Fresh和無人商店Amazon Go，但在美國零售市場中，亞馬遜一直競爭不過沃爾瑪（Walmart）及克羅爾（Kroger），在今年2月時，亞馬遜因為營運不佳，宣布暫停旗下生鮮超市的擴張計畫。其首席財務官表示，該公司在去年第四季度已經先關閉一些成長潛力低的Amazon Fresh和Amazon Go商店，造成了7.2 億美元的减值費用。
雖然在疫情期間亞馬遜雲端業務以及線上購物收益飆漲，如今面對的卻是疫後的適應不良，亞馬遜本月公布的財報顯示，AWS雲端業務營收成長下滑且不及預期，儘管假期季的銷售成長了9％，亞馬遜去年仍損失27億美元，這是自2014年以來首次出現虧損的一年，之前的裁員縮編也無法彌補因消費者減少支出所帶來的財務衝擊，亞馬遜甚至預期本季恐面臨零利潤。