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巴克萊銀行不僅裁撤分支機構，全球也將裁掉近2萬名員工。（圖/美聯社）
外資巴克萊證券二度撤出台灣市場，4月22日為終止營業日，這是近15年來首次出現外資券商撤台的案例，讓外界也憂心巴克萊銀行是否跟進撤台。近期花旗集團的最新報告指出，隨著金融科技（fintech）狂潮來襲，大大改變如今銀行經營模式，未來10年間，歐美銀行將有高達3成約170萬人丟掉飯碗。
花旗報告發現，fintech在亞洲和歐美的發展情況區別較大。比如美國新商業模式相關的收入在零售銀行中只佔2~3%的規模，在企業銀行業務中收入佔比更低。而在中國金融流動從實體到數字化的轉型令人嘆為觀止，96%的中國電商銷售過程沒有銀行參與。
報告指出，銀行業的Uber（優步）服務即將到來，目前銀行的多數實體據點將被淘汰，移動設備將成為客戶和銀行之間的主要溝通「橋樑」，也意味著銀行不再需要那麼多實體據點，當然得裁掉大批人力。
先前一場「金融服務Uber（優步）時代來臨」的演講中，巴克萊前CEO詹金斯（Antony Jenkins）認為，未來10年全球銀行業的員工和分支機構可能裁減5成，才能在洶湧的科技變革中求生存。
詹金斯指出，科技在銀行業是不可阻擋的力量，可以改善客戶服務、風險管理並提升效率，同時能發展成頂尖銀行。傳統銀行採用新技術的速度很難與新生金融技術企業相抗衡，傳統銀行業將迎來「真正顛覆」。
而在此銀行轉型服務的浪潮中，中國也無一倖免。以往銀行躺著賺的時代已過去，不良貸款率明顯攀升，也讓銀行獲利大縮水，包括工商銀行、中國銀行及建設銀行等三大銀行的淨利潤增速從2011年的20%左右一路下滑，目前已經逼近於0附近。
雖然工行、中行表示，兩位數的利潤時代已是過去，現在銀行處於個位數利潤時代將是新常態，但讓人擔憂的是，銀行的獲利狀況在去年4季度加速惡化。看來，除了新技術的衝擊，中國銀行業未來將面臨著經濟轉型期的巨大壓力。