通訊軟體成熟，電信業市話收入流失嚴重，激勵電信業積極朝向通訊軟體平台前進，繼遠傳(4904)透過與華碩(2357)雲端合作的EMMA後，中華電(2412)今也宣布和宏碁(2353)簽訂MOU，合力打造企業內通信技術平台，預計上半年正式上路。
中華電和宏碁今日簽訂合作備忘錄(MOU)，合力打造企業內通信技術平台，中華電代理發言人何旭輝表示，這次和宏碁共同合作的企業通訊，是採用一個(Unified Communication整合通訊)的概念，會結合時下Line的功能和相關概念，目前中華電和宏碁雙方還在備忘錄的階段，正式上線時間預計會在上半年，至於投入資金則涉及商業機密無法透露。
何旭輝表示，本次的企業內通信技術平台，鎖定的是達到一定經濟規模的企業客戶，適合中型以上客戶，中華電本次和宏碁的合作，是一個安全整合通訊服務的軟體。
本次中華電和宏碁的合作，硬體是中華電負責，軟體則是由雙方共同合作，是企業型的封閉網路，朝向建構一個完整的企業通訊，但是也可以選擇通往外部，未來甚至不排除可以取代桌機，且多媒體合作不僅是在手機，但是初步合作會擺在手機，後續會看市場反應，持續更新強化功能，何旭也輝強調，儘管目前市場上已經有很多通訊軟體，但是企業內的通訊軟體也有其必要性，它可以幫助節省企業成本，未來更可以進行視訊會議。
何旭輝指出，宏碁在全球有很多國際客戶、豐富經驗，將有助中華電在海外拓展，此項MOU的簽訂可說是雙方互惠，未來中華電也會以台商為基礎，前進國外市場。
由於現今通訊軟體的成熟，導致電信業市話收入流失非常嚴重，也因此中華電相當期待藉由相關企業內通信技術，衍生出更多的商機，也可以彌補市話流失的客戶，中華電市話客戶約1100萬，25%是企業用戶。
其實進軍企業通訊軟體中華電並不是第一家，遠傳與華碩雲端所攜手打造的企業創新行動應用平台EMMA，目前企業客戶數已經約達50家，不只可滿足企業更多元的需求，更可透過遠傳、合作夥伴與企業用戶三方共同投入創新與資源整合。