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來源:財經刊物
發佈於 2014-06-19 16:17
亞馬遜智慧新機Fire創意滿點 卻錯失席捲市場的機會
電子商務龍頭亞馬遜 (AMZN-US) 周三 (18日) 發表新智慧機產品 Fire。許多人原以為這會是一支像平板 Kindle Fire 一樣便宜又好用的產品,不過他們都猜錯了,《紐約時報》主筆 Farhad Manjoo 覺得,與其說它是手機,不如說是連接了亞馬遜資料庫的一台可攜式收銀機。
Fire 是一支有諸多驚奇、先進功能的手機。對於原本就是亞馬遜死忠客戶的人而言,Fire 的某些功能可說相當吸引人,但對於一般消費者而言,Fire 並沒有好到能把其他品牌手機比下去。亞馬遜執行長貝佐斯 (Jeffrey Bezos) 則說 Fire 很超值,搭載了許多硬體設備和昂貴金屬;他沒有回答售出這支手機到底是賺是賠,只說以 Fire 技術能力來看,價格相當便宜。
其所搭載的新功能「Firefly」的確很驚人,用手機鏡頭對準書籍、貓砂、牙膏等任何物品,它都能準確無誤辨識出來,並立即給予 (從亞馬遜) 購買配送的選項,這是把使用者的生活徹底與亞馬遜結合的關鍵。貝佐斯否認這是為了推銷該公司的 Prime 會員服務,而表示智慧手機的重要任務之一,就是協助人們打理生活。但顯然 Firefly 對於 Prime 會員的確非常方便。
3D 顯示的功能可讓人們以傾斜手機的特定方式來捲動畫面或進行其他操作。Manjoo 認為這個功能新奇大過實用,雖未到扣分的程度但其實也沒加分,較為特別的反而是「Mayday」功能,可以讓人立即與客服視訊對話,幫忙解決使用手機的一切疑難雜症。Mayday 在去年底就已加入 Kindle Fire。 另一項優點則是相片自動雲端備份,儲存空間無上限並且免費,是個簡單又重要的功能。
Manjoo 指出,雖然 Fire 有上述諸多優點,但它也有致命缺點存在。如應用程式商店內的軟體數量,雖也超過20萬個,但仍難與蘋果或Android破百萬種軟體相比,且它以 Prime 會員為主要客群,軟體開發商為其設計程式的興趣就會大減。更具挑戰性的一環則是創新的使用者介面。對蘋果或Android用戶來說,全新的 Fire 介面將不易上手,價格門檻也可能減低他們的嘗試意願。
Fire 售價 199 美元,要綁 2 年AT&T 合約,並且附送一年的 Prime 會員服務。Manjoo 認為,以綁約 2 年的情形推算,Fire 零售價大約是在 650 美元左右,而這已經跟蘋果、三星等高端產品的價格差不多,若亞馬遜有能力把零售價壓到 250 美元之譜,再搭上綁約方案,才會對消費者形成真正的吸引力。