世界新聞網/輯 2025-03-07 19:12 ET

到美國餐廳用餐必須給小費。(取材自pexels.com@Pixabay)
美國近年來
小費水漲船高,許多餐館小費額度都從20%起跳,吃個飯心驚驚。有華人網友近日赴美旅遊,結帳時發現小費選項為3%、5%、7%,本來還以為是家佛心的餐廳,想不到仔細一看,才知道店家已自行將20%的小費加入結帳金額中,等於「主動預設」向顧客要了小費,讓他備感驚訝,直呼「過分坑人」。
美國小費文化源於服務業,已成為消費習慣的重要部分。由於許多服務行業的基層員工(如餐廳服務生、酒吧調酒師、美容師、飯店行李員等)依賴小費作為主要收入來源,顧客通常需額外支付小費以表達對服務的滿意度。在餐廳用餐時,小費通常為帳單總額的15%至20%,若服務特別出色,可給予更高比例。
一名網友在
小紅書發布一支
影片,他分享近日赴美旅遊,與友人至餐廳吃飯,共點了兩份炒飯、一壺茶,總價42美金,結帳時服務員拿著刷卡機來結帳,帳單上小費的選項包括3%、5%、7%,他本來還以為是家佛心的餐廳,畢竟現在美國的小費選項通常都是18%、20%、25%,想不到仔細一看才發現,店家竟然已經自行將20%的小費加入結帳金額內,等於收了餐點金額、20%服務附加費、3%小費,最終結帳金額達到57.75美金,店家行徑讓他直呼離譜。
其他人則留言「不想給小費的人在家吃飯就好了。 但是這家操作也很奇怪了。 正常服務的情況我小費都會給到20%以上的」、「還有這種操作的嗎,我沒有遇到過」、「美國應該不給小費的人很少的吧、不給的人,在服務員眼中應該就是滿眼鄙視,據說知道這個客人不給小費的,就會直接帳單里charge了。反正飯可以不吃,小費就不好意思不給」、「如果他們沒有告知,店里菜單都沒有提示會收服務費,可以告他們的,這是違規的」。
但也有人質疑他小氣,留言「這20%就是防止吃了$42,卻只給$1.41tip的人啊」、「所以你在不知道給小費的情況下小費給了3%?」