2010-03-27 工商時報 【本報訊】
國際幾家大型研究機構都認為，雲端運算服務可協助企業降低成本、減少IT人力、加速導入與建置，讓企業可更專注於本業發展，發想更具創新的服務與應用。政府在2010年初宣布將雲端運算列四大「新興智慧型產業」中的發展重點，台灣產業未來的挑戰與機會在哪裡？
雲端運算 前進全球市場新助力
自台灣與中國簽定MOU（Memorandum of Understanding）之後，台灣的金融機構對於「登陸」一事都蠢蠢欲動，但在中國重新架設一套全新的資訊系統架構，所費不貲。在成本吃緊的情況下，金融業可透過雲端運算，在台灣打造資訊共享中心，讓基礎建設以共享的方式部署，兼顧精省與安全。
雲端運算在銀行業上的應用可以分成兩大方向：一是基礎資訊系統分享的「系統雲」，二是終端電腦統一管理的「桌面雲」。
系統雲是指資訊系統共享。銀行為了維繫各種業務營運，必須建置昂貴的電腦資料中心，處理龐大的即時交易資料。然而，資料中心初期投資龐大，中國市場成長快速，需求預估不易。倘若資料中心的運算能量若不足，將無法滿足營運所需；一旦過剩，則會造成投資浪費，削弱獲利成績。因此，業者可考慮以合作建置或採用「台灣銀行業整合分享系統平台」的模式，透過合作建置雲端運算系統平台的方式，減低進入新市場初期的資訊系統投資成本，專注在業務開發與服務水準，提高獲利機會。
雲端運算最大的特色在於，提供資訊系統的擴充性與彈性。銀行採用雲端運算為基礎的資訊系統共享服務，不代表將失去個別的競爭優勢與特色。
事實上，這類合作模式在金融產業早已存在。例如日本的Judankai，便是日本8間區域性銀行所組成的「銀行資訊系統共享聯盟」，為720家分行提供系統服務。銀行人員便可專注在業務開發，資訊營運成本減少至少3成，大幅提高聯盟成員的獲利空間。
挑戰傳統分行布點速度
所謂的桌面雲技術，則是徹底顛覆銀行在設立分行時所需考量的資訊系統設計。傳統上銀行業者設立分行，除了地點選擇與人員考量，不少投資都花在電腦採購與資訊系統建立上，分行還得配置專屬的資訊工程師，隨時就近處理可能發生的問題。
透過桌面雲技術，分行資訊系統的建構將變得簡易，因為所有的電腦可直接與遠端的資料中心連線，不必再於分行設置專屬伺服器。對大型分行或是新設分行來說，將可節省高達40％的建置成本，電力消耗也顯著降低，即便要前進新疆等偏遠地區拓展業務，也不再是難題。
當銀行的基礎資訊系統都已採用雲端運算架構時，省下的資訊人力將可全心投注在創新上，讓銀行能夠更快速的推出新服務。更重要的是，這些新型態的服務，還可透過雲端運算「易擴充、能共享」的特色，銷售或轉租給同業，讓其他的銀行也成為自家客戶。
舉例來說，某甲銀行在風險控管上具備獨到技術，便可以將此原本只應用在內部的技術轉型成可供他人租賃的服務，提供給不同市場的銀行租用。一方面保持現有的競爭優勢，也能藉此發展跨國業務，利用雲端運算無遠弗屆、容易擴充共享的特色，發展出截然不同的業務型態。
台灣市場規模雖小，然而透過雲端運算技術所帶動的產業創新，顯然有助於銀行業在既有的規模上升級，甚至開拓出不同的營運面貌，創造新天地。
過去，投資、獲利、業務支援三者往往形成企業裡資源分配的拉鋸戰主角，雲端的應用正是能有效平衡這場角力的一帖良藥。導入雲端運算技術，對執行長而言，可以促成創新、改善營運效率；對技術長而言，可以簡化複雜的資訊架構，快速配置具有靈活度與延展性的系統；對財務長而言，可降低成本增加獲利，使得企業營運的透明度、可視度更高，風險更少、更易於控管。
一般而言，較具有關鍵性應用的系統仍可先放置在傳統的資訊基礎架構裡，而測試系統、平台開發系統、網路應用服務等可採用雲端運算技術。無論哪種系統要導入雲端運算，企業還是得視自己的需求及用途進行評估後再決定。