2015-08-19聯合晚報 記者葉卉軒／台北報導
公平會今天公布2014年連鎖式便利商店經營概況調查，7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK和台糖五家主要便利商店，門市數量去年增加1.4%，增幅是近三年最高，顯示便利商店競爭進入紅海後，業者仍不斷擴張版圖，競爭更激烈。
公平會調查結果顯示，到去年底為止，五家連鎖便利商店門市營業據點，共計1萬154店，總店數較前年底增加140店，近十年我國便利商店家數平均年成長率為2.3%。
公平會觀察五家主要連鎖便利商店，在各縣市營業據點分布情形，以新北市2038店最多，其次依序為北市1473店，桃園市的1193店。六大直轄市合計門市數為7507店，占總全國總分店數的73.93%，顯示都會區仍為便利商店業者優先展店的區域。
在來客數統計上，公平會調查發現五家主要連鎖便利商店，去年總來客數為29.1億人次，較前年28.8億人次增加3000萬，平均每人至連鎖便利商店消費金額，由2009年的65元增加至2014年的71元。
公平會指出，去年五家主要連鎖便利商店銷售各類商品，以飲料類、菸品、便當、三明治及熱食類等商品銷售最多。
在服務類商品部分，調查顯示近年便利商店提供服務項目持續增加，消費者仰賴便利商店的服務，包括主題樂園票券等休閒旅遊票券購票，停車費、信用卡費等代收費用，以及電影票、高鐵購票等。
公平會指出，近年便利商店不斷開發各式新商品，及大店鋪策略設置座位區，與異業結盟，以電子商務平台整合商流、物流、金流及資訊流，提供商品與服務之多元化與多樣性，以吸引新客源、增加客戶黏著度及消費金額。
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