那天下著大雨還打雷，但是居家訪視依然要進行，往停車場的路上遠遠看見一位阿姨穿著滴著水的雨衣站在加護病房外走廊，不能忘記的是阿姨無助、空洞的眼神，我看了一下時鐘，距離會客時間還有二個小時，我主動關心問她有沒有著涼，要不要坐下來休息一下。也許是感覺終於遇到熟悉的人，阿姨開始大哭；她是我居家個案的家屬，因為先生病情惡化由普通病房轉到加護病房。我顧不得要出去的家訪，停下來聽她說她先生怎麼了？
65歲的阿姨平常和85歲的先生同住，偶而去兼差為往生者助念賺取生活費，孩子成家立業後有自己的家庭、事業要忙，這次先生住院不好意思麻煩他們。居家收案訪視半年多來，阿姨為了使先生的身體能儘早恢復到最好狀態，除了添購居家必備輔具外，還額外自費請居家職能治療師每週一次到府服務；更聽從營養師建議設計居家飲食；身體清潔就更不用說了，甚至使用兩位居家服務員來協助下床沐浴；所有的一切都是為了要維持先生的身體健康，但是感染還是發生了，她焦慮自責的說：「是不是我給他喝太多水了？還是水果吃太多，血糖太高才喘起來？」我握緊她冰冷的雙手，肯定她的付出，那時她是需要被關心、傾聽、支持的人。
回顧自己身為照顧者的心路歷程，我經歷過蠟燭雙頭燒卻只有我獨自面對的無力感，對家人病情不會好轉每況愈下的無望感；整整兩年我處在備戰狀態，一刻也無法鬆散，家庭、孩子、工作、生病的家人，每天在我生活輪轉，羨慕別人不用面對這些難題。但今天如果我沒有經歷過，是無法體會阿姨的焦慮、自責，我自然感到不捨。
身為醫護人員，有時候我會聽到有人說：「誰叫自己要生病，所以現在你才會這樣」、「家屬是不是沒有照醫生開的藥在吃啊」、「就是家屬用自己的方法才會這樣的」，其實我們不是她(他)家屬（病人），不宜在沒求證的情況隨便下定論！
居家護理師是我的工作職稱，時常要接觸病患及家屬，需要耐心、同理心、專業態度，以及一顆愛別人的心，時也常會想起她在走廊漫無目標等待的那一幕，我想支持她走下去的，就是愛吧！在我對工作感到疲累的時候，那一幕就不自主的在我腦海浮現出來，彷彿在提醒我，應該要滿足現在所擁有的，能平安、健康就是此生最大的幸福。
先生出院後，阿姨還會不時到神經內科門診看吳令治醫師中午吃過飯沒？與家屬建立信任關係是需要付出心力及時間的。在她最需要的時候出現，是發揮居家護理功能的最好時機。