忘記繳卡費真頭大自動轉帳免「盧」客服
更新日期:2011/05/17 04:47 張中昌
一般民眾持有3~4張信用卡，是相當普遍的現象，但卻常因工作忙碌或其他因素，導致忘記繳帳單，而許多卡友在產生違約金、循環利息後，才打電話請求銀行「通融」。業者建議，除了可多利用銀行自動轉帳外，也不妨申請免費提供的繳款通知提醒機制，包括手機簡訊或電子郵件，才不會讓自己深陷窘境。
金管會針對信用卡違約金的調降新制，目前已經全面上路，不但改採固定金額，並且最高連續收取期數不得超過三期，違約金收取上限依序為300元、400元、500元，雖然大幅降低持卡人負擔，但事實上會「淪落」到被收取違約金，不少人都是因忘記繳信用卡帳單所造成。
銀行業者表示，民眾撥打信用卡客服，最常處理的問題除了年費，再者就是帳單延遲繳納產生的費用，有些確實只有晚二、三天，通常會參考持卡人過去紀錄，如果不是「慣犯」，從客戶經營角度幾乎都會給予「豁免」。
可是面對這樣的客服電話，銀行業者認為，消費者如果能按時繳納帳單，便可免除麻煩。如果因工作忙碌，常會忘記付信用卡帳單，最好辦理銀行自動轉帳，而且有時還有優惠活動，給予申辦者額外的好康或回饋。
也有越來越多銀行提供免費的繳款通知提醒，包括手機簡訊或電子郵件，卡友也能洽詢申請。不過，透過這個機制，還是要在看到手機簡訊或電子郵件後，立即付出行動，否則只是單純看過，最後還是會落得忘記繳款的下場。
另外，目前部份銀行針對帳單應繳總金額低於1,000元的卡友，如果當期未即時繳納，並不會計算違約金和循環利息，也因此有些人會藉機「佔便宜」。銀行業者解釋，通常這樣的「寬限期」只有一個月，如果持續不繳，還是會產生相關費用。
而且經常有這樣「欠錢不還」的記錄，最終也很可能會被送往聯徵中心，讓個人的信用存在污點，所以還是養成按時依約繳款、維持良好信用的習慣為上策，才不會得不償失。