高雄一間五星級飯店，住宿一晚要價上萬元，卻被消費者投訴，房間床鋪不乾淨，要求更換床單後，還是有污點，掀開床單發現，保潔墊有血跡、尿漬等髒污，讓她非常不能接受，對此公關回應，當下有補救措施，幫她換房、折扣及延後退房時間到下午四點，對此狀況深感抱歉，未來將會強化內部管理。