烏拉圭居拉美地區人均全球外包服務出口第2位

依據烏拉圭貿易及投資推廣機構(Uruguay XXI)報告及烏國央行數據顯示，烏國在「全球外包服務出口」(exportaciones de servicios globales)重要性日益增加，去(2023)年烏國全球外包服務出口超過30億美元，占其國內生產總值(GDP)之4%，人均全球外包服務出口為881美元，在拉丁美洲及加勒比海地區排名第2位，僅次於哥斯大黎加之1,763美元(占哥國GDP之11%)，阿根廷則位居第7，烏國全球外包服務出口主要涵蓋企業服務、貿易、軟體、金融及創意服務等5個關鍵領域。

在企業服務領域，包括會計及財務、人力資源、法律服務、數據分析及客戶支援中心等；貿易領域包括貿易及物流；軟體領域涵蓋通訊技術及支援服務；金融領域為投資顧問、資產管理及證券經紀人；創意服務領域則囊括視聽製作及遊戲開發等。

去年烏國整體服務及貿易(compraventa-trading)出口總額達90.70億美元，其中全球外包服務出口為30.16億美元，在專業人士、諮詢及技術等企業服務達13.31億美元，與前(2022)年相比下跌8%；其次為資訊服務，達10.2億美元，與前年水平相似；金融服務排名第3，達到3.37億美元，成長35%。整體來說，去年烏國服務出口較前年略有下跌，惟與2019年相比成長27%。另，商品貿易出口則為29.03億美元，成長1.4%，與2019年相比增加66%。

Uruguay XXI報告指出，全球外包服務業創造高質量就業機會，在烏國有近36,000人從事該領域工作，超過70%集中在軟體(約13,684人)及企業服務(約13,627人)領域，第3大領域為金融服務，有1,337名從業人員。此外，烏國計有662家公司屬全球外包服務業領域，其中100家從事金融服務，213家從事企業服務，108家涉及貿易，201家專注於軟體業及40家聚焦提供創意服務。

另，去年已開發經濟體出口外包服務占全球服務貿易之76%，發展中國家則占24%。若以地區來看，歐洲為外包服務主要出口地區，占全球總銷售之52%，其次為亞洲(27%)及北美(17%)，拉丁美洲及加勒比海地區占2%，非洲僅占1%。在拉美及加勒比海地區，巴西為主要的全球外包服務出口國，占該地區43%銷售額，其次為哥斯大黎加14%、阿根廷13%、哥倫比亞7%及烏拉圭5%，若以人均計算，哥斯大黎加及烏拉圭在人均全球外包服務出口額領先他國。(資料來源：經濟部國際貿易署)