旅客注意了！台鐵日前修正「旅客運送契約」，未來旅客到站後應於10分鐘內出站，若無正當理由，會依照復興號起碼里程票價加收15元，新措施於明年元旦上路。
為了防止民眾逃票，也要避免持電子票證的民眾被多扣款，台鐵將於明年元旦實施新版「旅客運送契約」，旅客持用車票、乘車券乘車者，應於抵達目的車站後的10分鐘內出站；中途下車者，最晚應於下車車站的最近一班列車，發車後10分鐘內出站。
台鐵運務處營業科長王文謙表示，有遇過民眾持電子票證，搭超過70公里，但為了逃票故意逗留月台，等區間車抵達再出站；另外也有民眾持電子票證搭區間車超過70公里，但因為下車後逗留太久，出站時碰上自強號停靠時間，遭收取自強號票價。
但並非超過10分鐘未出站都會加收15元，條文中有註明「經本局同意者不在此限」的但書，只要民眾有合理解釋，就可以不用加收票價。王文謙補充，未來民眾持月台票或是換取月台證，最多只能停留1小時，否則也會被收取復興號起碼里程票價15元。
另外，台鐵也將針對退票系統做修正，新增旅客乘車進站前，發現營運中斷或原要搭乘列車，已誤點逾30分鐘，導致無法辦理乘車變更時，車票可免手續費退票；至於其他狀況是否可免手續費退票，仍由副站長進行判定。