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衣者 發達集團總裁
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2017-11-17 09:49
海上假期挑對時間少請假 首見精品郵輪228連假浪漫出航
大型旅遊集團雄獅旅遊這兩年操作郵輪行程作出了「癮頭」。「上癮」,最大的推力往往來自興奮或快樂,也就是一種「成就」。雄獅集團的主題旅遊部這兩年操作郵輪之旅海上假期做出了成績,也做出了心得,因此決定在明年攜手義大利歌詩達郵輪公司,以歌詩達〈新浪漫號〉郵輪設計推出了從基隆港出發赴沖繩、宮古島與石垣島的5日郵輪之旅行程,出發日期分別是2/23、2/27與3/3日。
這實是經過「精打細算」的設計,無論是出發時間、使用的郵輪,以及銷售行銷模式,都經過精心設計規畫,參加這三航次的遊客,不必請太多天假就可享受輕鬆自在的海上假期,更重要的是,愈早訂愈便宜的早鳥優惠,還真的優惠。所以雄獅推出2018年第一波〈歌詩達新浪漫號海上假期〉之後,即受到市場不錯回響。
每年2月底、3月初是台灣郵輪旅遊市場的小空窗期,這段時間從台灣出發的郵輪可選擇的不多,雄獅旅遊用〈新浪漫號〉推出的3航次行程,雖在農曆新年之後出發,出遊時間卻可「疊」到周末假期或228連假,除上班族不必請太多天年假就可以體驗或享受海上假期,也讓親子家庭多了一個出遊的選擇。
歌詩達郵輪〈新浪漫號〉(Costa neo Romantica)排水量5萬7100噸,全船有789間艙房,2012年歌詩達郵輪公司斥資35億元台幣將該船全面重新裝?後,以「精品郵輪」定位全新出航,並自去年起以日本為母港服務亞洲旅客,今年4月起增加以台灣基隆為母港的行程,代表〈新浪漫號〉已為深耕亞洲郵輪市場作好充足準備。
承襲歌詩達郵輪公司品牌的「純正義大利血統」,〈新浪漫號〉帶有一股「低調輕奢」的風格氣韻,無論是裝潢設計、飲食風格,以及娛樂活動安排上,皆充滿濃郁的「義大利浪漫」格調。船上的主要空間全部使用原創作品,以及現代工藝品進行裝飾,時尚中不失優雅,正是義大利最擅長的品味表現。
5.7萬噸的郵輪其實不算大,但噸位大小並不是評鑑郵輪好壞的標準,一艘郵輪的品質好壞關鍵,其實是船上硬體與軟體服務是否能帶給客人美好的體驗。歌詩達郵輪〈新浪漫號〉的「小」,反而成為該精品郵輪的「好」。
我覺得,船小的好處多多,首先是客人不會那麼多,人不多就不會「擠」、不會「亂」,船上相對比較不會出現「大人叫、小孩跳」的畫面,用餐時亦不會有「打搶」的情節,客人可以更悠閒、自在、從容地享受海上假期。
也因為可搭載的客人最多就1800人,比8萬噸、甚至超過10萬噸以上的大型郵輪少了一半,所以郵輪進港或離港時,大幅縮短了客人登船或下船的作業時間。同時,初次搭郵輪的客人,如果是搭大船,往往要花上半天甚至一天時間才能搞清楚船上設施主要位置,否則很容易就會在船上「迷路」。〈新浪漫號〉沒有這個問題。
船小的另一個好處是「可以去大船到不了的地方」,以及「不必接駁就能靠港」。歌詩達〈新浪漫浪號〉正是目前亞洲「唯二」能直接靠港石垣島及宮古島的國際郵輪。這點,對行動不方便、尤其是必須借助輪椅的長輩很重要,因為為了安全,輪椅族是不能換接承船登岸的。
歌詩達〈新浪漫號〉的船上餐飲讓人激賞,除了所有郵輪都會有的宴會式主餐廳與吃到飽Buffet餐廳外,船上並有Fine Dining的高檔牛排餐廳,附有咖啡吧並提供Illy咖啡的義式咖啡館,還有完全按拿坡里披薩協會規範,全球唯一在郵輪上以明火窯烤爐烤出正統拿坡里Pizza的披薩餐廳。晚上9點後,客人肚子餓了,船上並有「麵吧」,提供客人日式拉麵或烏麵當宵夜。
而概念很新的品酒吧,則有專業侍酒師為客人選酒,並可搭配現切的各式起司、燻肉與乾果佐酒,在台灣即便豪華觀光大飯店都沒有這種空間與此等服務款待,〈新浪漫號〉不僅做到,且做得很「到位」。
雄獅旅遊真的愈來愈會賣郵輪,〈新浪漫號〉的這三個航次的早鳥優惠,除了12歲以下兒童免艙房費,提早報名並可享第3、第4人同艙房最低價5800元起的優惠。本(11)月底前報名付訂並再享早鳥價85折,「七折八扣」的主要目的,為的就是提早卡位搶商機。目前看來,「這一招」,有效。