2016-04-29 22:58 經濟日報 記者湯淑君╱即時報導
本周對蘋果公司（Apple）而言，很難熬；對英國戴森公司（Dyson）來說，卻是很棒的一周。
iPhone銷售下滑拖累蘋果上季獲利下滑，是13年來首見單季獲利衰退。對照下，戴森推出一款售價299英鎊的吹風機，採用的電動馬達技術已應用在戴森旗下的烘手機和風扇。
倫敦金融時報評論指出，戴森規模與蘋果相比，有如小巫見大巫，但執行長戴森爵士（Sir James Dyson）卻有資格教教教蘋果執行長庫克，一家以設計見長的公司，要如何才能持續推出高檔產品。
在iPhone銷售首度下滑後，各界質疑蘋果的聲浪四起。畢竟蘋果在庫克任內推出的新產品Apple Watch仍未成氣候，而投資人也懷疑，究竟庫克具不具有像已故執行長賈伯斯那樣的創新能力。
金融時報專欄作家蓋普（John Gapper）認為，庫克可從戴森的經驗學到三個教訓。
第一個教訓是：核心技術稍微加以變化，比持續推出全新產品容易。
蘋果考慮推出一款電視，但如今已擱置這個構想。蘋果也聚集了一組人馬研發車子，可能是電動車和自動駕駛車，但據Handelsblatt報導，蘋果與戴姆勒或寶馬（BMW）可能的合作計畫已不了了之。
反觀戴森的做法是以一種技術—數位電子馬達—為中心，推出形形色色的產品。戴森烘手機獲眾多企業安裝使用，去年也推出一款機器人吸塵器。與最初的吸塵器相比，如今戴森的產品已十分多元化。外傳戴森正著手研發自己的電動車。
第二個教訓是：隨時要有迎接挫敗的準備。
戴森曾推出一些市場反應不如預期的產品，明顯的例子是一款現已停產的洗衣機，但戴森仍手續在研發創新的路上大步邁前。
相形之下，蘋果在推出新產品方面顯得瞻前顧後，猶豫不決，擔心新產品能否再重現iMac、iPod、iPhone等轟動市場的銷售佳績。
第三個教訓比較棘手，因為這無法「學習」：掌舵者必須是有魅力的創辦人。
戴森爵士和賈伯斯有些相似處，包括運用賈伯斯常為人津津樂道的「現實扭曲力場」（reality distortion field），來說服消費者相信自家產品的價值遠高於模仿者或競爭對者的產品。
和賈伯斯一樣，戴森爵士也是自家產品的超級推銷員，讓消費者相信他們的產品真的無與倫比。賈伯斯在蘋果新品發表會上的簡報是了不起的演出，正如同戴森爵士在戴森產品廣告中扮演推銷員一樣有說服力。
只是賈伯斯不幸於2011年英年早逝，接班人庫克永遠難以接收、媲美賈伯斯的光環效應。