2016-04-27 22:46 經濟日報 記者湯淑君╱即時報導
彭博視角專欄作家柏席茨基（Leonid Bershidsky）27日撰文指出，蘋果公司（Apple）出現2003年以來首次營收年增率下滑，公司主管歸咎於總體經濟逆風和產品升級幅度較小，但這些藉口未講到重點—蘋果的經營模式正遭遇挑戰。
蘋果的經營模式主要倚賴銷售熱門產品--iPhone。iPhone占第1季蘋果總營收65%，這個占比在過去兩年來一直相當穩定。這款旗艦產品銷售減緩，正是上季營收下滑的主因。
iPhone售價高昂，使蘋果得以在智慧手機銷售量市占率不到20%的情況下，卻能囊括逾90%的全球智慧手機獲利。這麼不可思議的市場地位大致靠三大支柱支撐：蘋果在2007-2011年期間掀起智慧手機革命，奠定了品牌地位；在美國由電信業者補貼手機銷售的模式，吸收了大部分溢價；以及中國消費市場快速成長。
柏席茨基檢這三大支柱發現，第一大支柱仍完好如初。蘋果仍是世界最有價值的品牌，但另外兩大支柱的基礎正在腐蝕中。
第二個支柱，即購機補貼模式，在美國幾乎消失殆盡。行動電信商一向痛恨補貼必須立刻付出高昂的成本，但在業務成長期為了衝市占率只能忍受，如今隨著智慧手機滲透率直逼九成，已經沒有必要每次為顧客升級智慧手機埋單。
沒了電信商的補助，蘋果手機因為定價高，銷售難度隨之增加，畢竟蘋果賣的手機基本上跟其他廠商的產品大同小異，有些情況下功能還比較遜色、售價又高出許多，只能靠把各種應用程式（App）、媒體、支付等服務整合得十分便捷的生態系來吸引買家。這對死忠果粉和新用戶而言是可行的，但對大多數在價格上精打細算、在功能上又貨比三家的消費者來說，恐怕就行不通了。
再看第三個支柱：中國。蘋果主管在最近的盈餘簡報會上說明，香港因為貨幣緊釘美元而升值，使當地觀光客iPhone的買氣降溫，拖累大中華地區營收年比下滑26%。但中國大陸的營收也同步下滑11%（以固定匯率計算則下滑7%），雖可能反映中國成長減速的因素，但當地品牌小米和華為生產價廉物美的手機，也可能削弱蘋果的品牌魅力，特別是基於價格與功能的考量。
最新數據證明，蘋果iPhone 6在中國締造的銷售奇蹟，可能已經宣告結束。
柏席茨基說，推出iPhone SE，也無法修正蘋果已嫌過時的性能價格比。這款手機定價399美元，和一些Android旗艦手機相同。再一次，蘋果寄望於消費者選擇較強大的品牌，而非較好的裝置。這正是為什麼蘋果無法期待在印度複製像中國那樣的需求暴增現象，因為蘋果在印度必須靠零售通路賣iPhone，而不是倚賴與大型電信業者簽約，因此定價過高會是個大問題。
就iPhone而言，時間並不站在蘋果這邊。蘋果在技術功能上已被競爭對手超前，價格又比對手貨昂貴。很難想像蘋果要如何追趕，因為蘋果與競爭對手用的是同一批代工生產商和零組件供應商。
蘋果的App和媒體生態系的吸引力也不像昔日那麼獨特。如今Google也對Android手機使用者提供相同的App、電影和音樂。
儘管蘋果的「服務」和「其他產品」（包括Apple Watch）呈現可觀的成長，但目前占營收比重僅16%，合計的業績成長也不足以彌補iPad和Mac電腦銷售下滑。
柏席茨基說，陶醉於昔日的光榮並強調高明的執行力--擠壓供應商利潤、四處物色新市場、確定通路庫存增加速度不會比銷售還快--在某個時期可能是好的策略，但並不是能長期維持業界領導地位的策略。