alvinfan 發達集團總裁
來源:哈拉閒聊   發佈於 2016-03-01 15:42

2015國際機場評比 桃機全球第三

2016-03-01 15:05 聯合報 記者徐子晴╱即時報導
桃機獲全球機場評比第三名,國際機場協會(Airports Council International)昨天公布2015年機場服務品質調查評比(ASQ)結果,在客運量級距2500萬至4000萬等級的全球機場中,桃園國際機場榮獲第二名。前三名機場分別為印度新德里機場、印度孟買機場(並列第一),台灣桃園國際機場、大陸上海虹橋機場分列二、三名。
2015年評比獎項另新增最佳客運量及區域綜合評比機場(Best Airport by Size and Region),桃園機場在航情繁忙、競爭激烈的亞洲地區,榮獲亞太區最佳機場第三名。
桃機公司表示,2015年桃園國際機場旅客運量為3847.3萬,較去年同期成長7.45%,面對國際機場服務品質的激烈競爭,桃園國際機場持續提升旅客體驗,包括軟硬體設施更新、4月起進行的第二航廈擴建工程,和第三航廈細部設計作業等,為國際旅客提供更貼心的整體服務。
國際機場協會主席Angela Gittens來信祝賀表示,國際機場協會機場服務品質評比是「業界公認最受尊敬的獎項」。2015年有超過80國、300座機場參與評比,發送超過55萬份深度調查旅客滿意度的問卷,整體8大類34項調查,涵蓋旅客在機場入出境服務體驗,包括旅客報到、安檢、指標、餐飲等,研究結果資料庫可供參與機場作為完整的旅客體驗分析。

評論 請先 登錄註冊