2016人工智慧元年：「聰明」再也不是人類的專利
作者Cheers職白觀點
部落格文章作者Cheers職白觀點 | 社會觀察 – 2016年2月27日 上午11:17
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【撰文／左凌、圖片來源／pixabay.com】
2016年將成為人工智慧年，「聰明」再也不是人類的專利。《紐約時報》（The New York Times）報導，由Google母公司Alphabet旗下研究機構DeepMind開發出的人工智慧程式AlphaGo，在一場5局的圍棋比賽中零封歐洲圍棋冠軍樊麾，並在3月份迎戰AlphaGo韓國名將李世乭。圍棋的走法比起象棋更複雜、微妙，因此，這次勝利被認為是人工智慧發展的里程碑。
無獨有偶，微軟（Microsoft）最近向其科技和研發部門的16名成員發出問卷，預測2016年重大科技趨勢，幾乎所有人都說到同一件事，即：2016年將成為人工智慧年（The Year of Artificial Intelligence）。
特斯拉（Tesla）汽車和PayPal共同創辦人伊隆‧馬斯克（Elon Musk）曾預言，人工智慧會在5年內把人類「趕盡殺絕」；Facebook共同創辦人兼執行長馬克‧祖克柏（Mark Zuckerberg），則希望家中能有一個機器人，照顧他出生不久的女兒。《Cheers》雜誌綜合《高速企業》雜誌（Fast Company）和《公司》雜誌（Inc）報導，歸納整理出2016年人工智慧發展的5大新趨勢：
1.更多樣的應用：聯想集團（Lenovo）科技與研發部門認知計算副主管古魯‧巴納瓦爾（Guru Banavar）指出，人工智慧會融入更多的機器人和設備中。聯想正積極投入研發，教機器人學習演算法，並結合各種姿勢、音調與語言，廣泛運用於其他企業的機器人上，如軟體銀行（SoftBank）的服務型機器人Pepper。
2.更快速的分析：機器人學習演算法的關鍵應用，在於資料分析，特別是視覺性資料。分析師布萊恩‧霍普金斯（Brian Hopkins）認為，當機器的學習力愈來愈強，將取代手動資料處理和資料監管人力，而省下的時間，又可再促進資料分析的發展。
3.更自然的互動：微軟研究院（Microsoft Research）研究員克里斯‧畢舍普（Chris Bishop）認為，2016年的人工智慧將幫助虛擬助手更理解人類從事的工作，像真正的私人助手一樣提供協助，也就是說，像微軟的語音助理Cortana和蘋果（Apple）的Siri會更善體人意。「這些對話助手會逗我們開心，提高工作效率，」微軟研究院NExT總經理程麗莉（Lily Cheng，音譯）表示。Siri和Cortana的服務不只能解決問題，還能幫人類創造快樂情緒。
4.更微妙的恐懼：關於人工智慧繼續發展的結果，少不了有人會想起《魔鬼終結者》（Terminator）系列電影中的情節，就如同馬斯克也藉著這部電影表達他的憂慮。「可能會帶來一些壞結果。但我們應該確保結果是好的，而不是壞的，」馬斯克指出。因此，2015年12月，他參與投資新創立的非營利的人工智慧研究組織OpenAI。對如何避免「有害的人工智慧」，會是下一個課題。
5.更激烈的競爭：Google、Facebook、微軟、聯想和其他科技巨擎，正競相推出新技術和平台，角逐在人工智慧上的領導地位。對搜尋引擎與電子商務兩大戰場來說，勢將全面翻轉。