2016-01-06 20:22 經濟日報 記者吳曼筠╱即時報導
金管會積極推動金融科技，祭出五年倍增計畫，要讓電子支付比由26%成長至52%。業者除了配合政策，推出信託服務管理平台（TSM）及主機板模擬（HCE）的手機信用卡，在信用卡發卡策略上，也各從精準行銷、公益、數位、電子票證方向，擬定商戰策略助攻。
近600萬張流通卡數的中國信託信用卡，居業界發卡量之冠。中信銀表示，目前手續費收入都有穩健的成長，策略擬定也貼近客戶需求，例如高消費客戶主打百貨業、海外消費、航空聯名卡，近期中信人壽也與台灣人壽完成合併，未來將再與台壽續談發行保險聯名卡，若洽談成功，有機會再帶進台壽原本的保險客群，助攻高消費市場。年輕族群則以酷玩卡為主推，據了解，新客戶辦卡占酷玩卡辦卡人次7成，且透過數位通路辦理者高達2成，數據出爐也令中信銀感到訝異。除歸功於中信銀以精準行銷結合人氣插畫家馬來膜商品推卡，回饋內容也以油價、電信費、網購、電影花銷為主，切合年輕人需求。
玉山銀行發卡以結合公益與數位金融為業界中最顯著，活卡率高達70%。有別於同業強打頂級卡片的貴賓待遇，玉山世界卡卡戶刷卡還能幫助偏遠地區小學蓋圖書館，卡戶可選擇捐出部分年費，或撥出刷卡金額的千分之三，款項將進入玉山100所小學圖書館計畫專款專用。公益捐贈並沒有如外界想像影響辦卡率，相反地，玉山銀世界卡以邀請制方式辦理，發行卡量已突破10萬張，成為頂級信用卡市占率及消費量全國第一，平均每間偏遠小學受惠約250萬元。
玉山銀在數位金融表現突飛猛進，去年底成為國內第一家與信用卡國際組織VISA合作，自建HCE平台，成為第一家HCE手機信用卡上市啟用的銀行，農曆年前有望再與Mastercard合作，推出另款HCE手機信用卡，讓持有Visa、Mastercard的卡戶都能享受數位金融的便利，預計此項服務能夠帶升玉山銀信用卡上看10萬張發卡量。
相較於本土銀行信用卡發行種類包山包海。澳盛銀行信用卡策略不以老二哲學為尊，專注做出卡片特色、展現外商銀行企圖心。同業多選擇洽談百貨公司周年慶，達到促刷效果，衝高手續費收入來源，但此舉也會提高銀行的行銷成本。澳盛銀不好此道，選擇直接回饋消費者。以近來澳盛銀強打的現金回饋卡為例，不分國內外、不分通路、5000元以內消費，享有5%現金回饋，在網路上吸引不少數位原民族群的討論聲量，從討論中自然導引到網路辦卡，數位原民因為身處在網路資訊豐富的時代，辦卡前習慣上網做功課，因此澳盛銀此張卡片也僅開放網路辦理，不僅節省人力、資源，也能補足澳盛銀在台僅10家消金分行的不足。
除了數位策略，實體通路也是外商銀行下一個目標。許多銀行光是電子票證發卡量就逾百萬張，佔比很高，相當受卡戶歡迎。除了因為電子票證聯名卡能夠在大眾運輸系統中暢行無阻，帶來便利。連鎖超商市場向來為信用卡業者久攻不下之地，業者僅能以icash聯名卡、悠遊聯名卡、一卡通聯名卡等電子票證，瓜分小額卻龐大的支付市場。信用卡活卡率叱吒市場的花旗銀行，預計今年將盡快推出電子票證信用卡，鞏固85%活卡率的佳績。