聯合新聞網／記者蔡維斌／雲林報導-2015年12月12日
高鐵雲林站昨天下午2點24分發生訊號異常，雖半小時就排除，但仍造成3班南下列車誤點，1800人受影響。
其中南下843號列車雖已進站，許多準備下車的遊客又被請回座位，在車廂苦候半小時，有人眼看到站卻下不了車，忍不住躁動，這也是雲林站1日通車以來首度出狀況。高鐵表示，延誤超過半小時，乘客可獲半價補償。
「明明就已經進站了，卻不能下車」從台北搭乘843車次的林先生說，當時列車都好好的，但就是不能下車，引起車內一陣陣騷動，後來列車長廣播，說是道岔訊號異常，工程人員正在搶修，要大家稍安勿躁。
接兒子的胡媽媽等不到兒子也心急如焚，她說，兒子從台北搭兩點的843列車，預定2點48分到雲林站，但到3點多等不到人，兒子才打電話說被卡在車廂中無法下車，雲林站啟用不到2周便發生問題，乘客不免心驚，幸好很快就修復。
高鐵指出，昨天下午是雲林站北端道岔發生訊號異常，維修人員火速趕往檢修，費時32分鐘在2點56分修復，期間共造成843、145與645等3個南下班次列車延誤，其中除了645車次延誤17分，其餘兩班都超過30分鐘。
高鐵進一步說明，所謂道岔是指高鐵一般都兩線道，進站則變成四線道，是透過道岔來控管。
依現行延遲退費規定，延誤半小時者憑票根在1年內再搭乘，享有5折優惠補償，或者直接退費5成，兩項方案擇一。估計約有1800名旅客受影響，公司會依規定補償。