2015-07-19聯合報 記者楊筱筠／台北報導
數位金融浪潮來襲，刺激國內金融業加速投入，中國信託商銀近年至少推出八項新數位金融服務，包含與網路家庭合作推出手機錢包、挺進超商；台新銀行推出ＡＴＭ跨行存款、無卡提款、手機號碼轉帳等功能。
台新金控個金執行長尚瑞強表示，台灣銀行業數位化近三年市場快速成長，滲透率提升，網路銀行滲透率從過去的百分之十六提高到百分之九十一，達到已開發市場水準。
由於數位金融影響民眾實體通路購買意願，包括基金、證券等商品，迫使金融業得迎頭趕上數位金融的浪潮。
中信銀信用金融執行長劉奕成指出，喜愛使用行動金融服務的民眾以數位新生代為主，泛指仰賴電腦、手機完成交易的族群，因從小就接觸行動載具，對數位金融接受度也高。
他以自己孩子為例表示，新生代懂得抓一串數字、透過網路刷卡購物，習慣行動載具後，就不會到銀行開戶，會選擇網路完成。他說，金融業若要吸引這些族群，就得讓他們利用手邊的載具完成開戶。
劉奕成指出，一九九○年代就已出現數位金融，但當時只能跨時地、無法廿四小時隨時隨地使用。到了二○○七年，首支智慧型手機出現，搭配互聯網、大數據以及行動科技發展，數位金融進入3.0時代。他說，「民眾期待金融可以化繁為簡、隨時隨地且有多重選擇及消費主導性」。
劉奕成認為，台灣數位金融還缺乏互聯功能，大陸市場在阿里巴巴等大型互聯網平台興起下，不但已邁向數位金融、且已是「互聯網金融」，金融業若可利用這類平台，將可快速增加新客群。