2015-07-18聯合報 記者沈婉玉整理
從未來商務展（Future Commerce）到電腦展（Computex），可看出台灣製造商的軟硬體製造實力堅實，卻局限於功能創新，能提出價值創新者寥寥無幾。
何謂價值？蘋果提出Think Different（不同凡想）的價值主張，得到鐵粉的認同。台灣的代工製造，必須從強化結構、結盟生態圈開始，將主導權拿回來。
台灣製造商要能在共享體系中發揮最大影響力及經濟效益，必須將感知裝置層、通訊網路層、資料儲存層、應用與服務層，到資料分析層，整合在同一生態系統，依不同需求，發展出不同產業客製化的商業模式應用。
台灣現在多數企業還在工業2.0或3.0奮鬥，在每天倍數成長的新科技資訊轟炸下，多少家已經準備好進入4.0？令人質疑。在物聯網（IoT）、大數據等科技發展背後，企業應重視如何以系統化的思維，找出數位化科技在企業中可以發揮的最大效用。
多數企業應用新科技是以「點」的考量，跟隨著潮流而走；然而，誰能以「面」來思維，才能找到真正的機會。例如，從財務面的角度，要識別最能解決痛點或挖掘商機的地方，策略性應用新科技，如此才能產生出差異性的競爭優勢，成為贏家。
去年瑞士德勤（Deloitte）調查，企業如何面對數位轉型及倍數成長的新興科技，找出工業4.0下的挑戰與解決方案。調查指出，製造將面臨轉型，未來物、人、服務、資料的相互連結，將產生四種主要特性。
首先，是智慧工廠、智慧產品、智慧物流、智慧行銷與服務等，將益趨朝向個人化、客製化的垂直網路 （Vertical Network）；其次，從跨商業夥伴與客戶，將轉為跨域與跨洲商業模式的橫向網路（Horizontal Network），產生新的全球價值鏈網路。
第三，在產品生命周期中，生產的流程與產品本身，都必須與產生價值連動，稱為穿透工程；最後，新科技將幫助批量生產的成本大幅下降，使新科技倍速成長。
在工業4.0發展中，大部分企業認為新興科技能增加企業競爭力，但科技風險也將大幅提升，必須重新調整與投資IT與人才資源。新科技有助於挖掘潛在客戶的需求，並做好市場區隔，企業須從倍數成長的科技中找出新的驅動力。
（本文由勤業眾信執行副總吳佳翰口述）