小鈺儿 發達集團董事長
來源:哈拉閒聊   發佈於 2015-06-25 15:04

集點商品遭人高價海削 小七:無法干涉轉售

有民眾向《蘋果》投訴,7-ELEVEn全店集點活動推出藍寶堅尼系列商品,但預購活動一開跑,就換不到商品,但卻有網友一口氣拿到大量商品在臉書部分社團高價兜售,質疑公平性及合法性。7-ELEVEn表示,消費者的販售行為無法干涉。
民眾許小姐表示,7-ELEVEn藍寶堅尼商品全店集點活動昨天開跑,其中推出兩款限量抱枕可以6點加249元換購,昨天預購活動一開跑就已經訂不到商品,但臉書社團卻有消費者以一顆抱枕6百元以上的價格兜售,並稱「嫌貴的不要來」,質疑集點活動的公平性及高價轉售的合法性。7-ELEVEn僅表示,無法干涉消費者的轉售行為。
超商全店集點活動爭議層出不窮,預購活動一開跑,常有消費者抱怨店家自肥或是買不到的情形,以7-ELEVEn上一檔的PORTER包預購為例,所以系列包款限量8萬個,活動開跑當天就有不少消費者抱怨,甚至傳出店家為熟客預留或偷訂的情形,而該活動的系列商品網路轉售價格超過原換購價的2倍。
全家便利商店表示,自家全店集點活動開跑,每項商品都會推出6萬至8萬個的數量,比較不會有缺貨的情形,但也不可能訂太大的數量,以免庫存滯銷。
據了解,為提升預購的公平性,全家便利商店與91APP合作,擬推出一套APP預購系統,未來消費者不必到超商即可透過手機APP預定商品,但詳細的兌換方式仍不得而知,該系統預計年底上線。http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20150625/640_64b598facb301188f0464ea01a80b92c.jpg

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