金管會主委曾銘宗，日前赴倫敦考察，發現英國的銀行幾乎全面機器化，不管是提款、存錢或貸款，通通靠著機器完成，櫃檯的行員沒幾個，認為國內應該比照辦理，但對此金融業主管不認同，擔心金融業會面臨一波失業潮。
討論國內金融業發展，除了央行、金管會前後任長官出席，各大銀行董事長也都到場，上個星期才率團到英國考察，金管會主委曾銘宗帶回他的觀察。
金管會主委曾銘宗：「我們看了4家英國分行，幾乎是以機器為主櫃員為輔，所以這個趨勢非常明顯，分行在數位化，絕大部分都是透過機器設備來做服務，我相信這部分對國內分行，有可以參考借鏡之處。」
前金管會主委龔照勝：「銀行有大眾資金，推行電子化的過程中，對於風險控管或駭客的侵入，這些都要有嚴密的措施。」
全國農業金庫總經理鄭貞茂：「如果現在銀行大量採購機器，把員工都裁掉櫃檯都沒人，這會創造出失業的問題，所以也不是短時間可以做得到，要慢慢調整。」
對於金管會的目標，銀行業者不認同，擔心將出現一波失業潮，甚至國內景氣已經亮起藍燈，出口連續4個月衰退，怎麼救經濟，各界也提出建議。
前金管會主委龔照勝：「匯率只是一時的，像韓國就是一個例子，它不管貶或升，到現在韓國造成內憂外患嚴重的問題，對於長期的競爭力，我們應該考慮什麼產業適合台灣發展，應該擅用台灣的人力資源，尤其是創意跟企業家精神，讓我們產業結構做個調整。」
全國農業金庫總經理鄭貞茂：「表現比較不如預期，大概就是塑化產品還有鋼鐵，長期來講要積極拓展市場，提升產品的競爭力，多往海外市場去跑。」
台灣出口持續衰退影響經濟成長，該怎麼解決，不只出口廠商「挫勒等」，就連金融業都無法置身事外。