2015-05-21 工商時報記者何英煒／台北報導
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台灣未來電商發展機會
資策會MIC資深產業分析師王義智昨（20）日表示，企業在發展電子商務之前，必須先觀察電子商務未來競爭環境的可能發展樣貌，再思考本身所需要建立的電商型態。
王義智表示，最近幾乎每個產業都出現「電商焦慮症候群」，任何產業、任何產品、任何服務，都面臨著在這一個網路時代下，該怎麼進一步發展電商的問題。
針對未來電商趨勢，MIC提出三點。首先是全產業電商化，王義智表示，任何行業都跟電商有著不可分割的連結，電商帶給流通業莫大的衝擊與機會，更蔓延至農業、教育、觀光。第二，電商乃生態系之間的競爭，資策會認為，新世代的電商競局，是生態系與生態系的競爭，不僅是購物平台的競爭，需要從整個產業鏈或生態系的角度觀察。第三，感性化的電商可望出現。王義智表示，目前的電商業者都是理性化的經營，消費者評比標準多半以價格為主，但未來消費者不一定會以價格為採購依歸，因此，電商業者如果能夠多一點溫度，懂得說故事，或許更能獲得消費者青睞。
資策會認為，台灣電商的機會有三，首先是垂直電商，即深耕垂直領域，創造獨特價值者，例如，時尚電商、旅遊電商、金融電商、農業電商或家具電商。
其次，成為巨型電商的技術供應者，以前瞻技術打入全球電商生態體系，如巨量資料分析、購物搜尋、口碑引擎、物流技術、擬真與展示科技、電商硬體等等。
第三、感性電商及創意行銷者，資策會認為，電商需避免價格惡性競爭，業者應注入感性元素，如影視內容、情境體驗、人文關懷、故事策展及社群等元素。