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中古大樓「仁義御品」為1層1戶的豪宅。陳建宇攝
2015年03月19日11:30
住戶跟建商吵翻、互告常常聽到，但住戶送金牌給建商你聽過嗎？位於高雄市的社區「仁義御品」就因為建商光洲建設的售後服務做得好，因而贈送一面金牌給光洲建設，由總經理柯俊吉代表受獎。
中古社區大樓「仁義御品」位於前金區仁義街、近五福三路，屋齡近5年，為1層1戶、戶戶逾百坪的豪宅產品，住戶多為醫生等高資產人士。日前因有住戶反映陽台燈座鏽蝕，光洲建設派員檢查後，便決定更換所有外牆燈具，並自行吸收成本約10萬元，光洲建設協理張庭基表示，只要是住宅本身的問題，光洲都會負擔修繕費用，交屋迄今近5年，花費近百萬元。
現任主委王博文表示，有些建商房子賣完就不關他們的事，但其實售後服務才是能永續經營的關鍵，光洲建設不僅提供相關的售後服務，也成立專責窗口，住戶有問題可透過管委會直接向建商反映。光洲建設總經理柯俊吉則指出，提供完整的售後服務是建商的責任，住戶才會對建商有信心，客戶的信任就是最好的口碑。（陳建宇／高雄報導）
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「仁義御品」現任主委王博文(左)代表住戶致贈金牌給光洲建設總經理柯俊吉(右)。陳建宇攝