藥妝業營收 挑戰1，900億新高

2015-03-17 經濟日報 記者吳父鄉／台北報導
開架經營+專業諮詢 吸引觀光客消費 面膜、保養品賣最好
經濟部統計處昨（16）日公布，近來藥品及化妝品走向開架式及專業諮詢服務，並採複合式經營，帶動該產業去年營業額上升至1，829億元，年增4%，15年間營收成長近一倍。經濟部預估，今年可望挑戰1，900億元新高。
統計顯示，我國藥品及化妝品營收逐年成長，占零售業比重從1999年的3.9%增至去年4.6%，呈現逐年上升趨勢。
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資料來源：經濟部統計處 經濟日報提供
統計處表示，主因藥品及化妝品零售從專櫃走向開架式販售，並結合保健食品、婦嬰用品、生活及清潔用品等展示販賣，以複合式經營，提供消費者多元化的整合服務。
開架及複合式經營除了滿足消費者需求，也爭取到不少觀光客商機；尤其觀光客瘋迷台灣面膜、保養品，這些伴手禮市場，也讓連鎖藥妝店拓點從市區走向觀光景點。
經濟部官員說，除觀光商機挹注，去年景氣回溫，藥妝店積極展店，也加持營收快速成長。
市場好美 桃太郎卡位

經濟部官員表示，台灣老齡化時代來臨，在保健需求下，藥品及化妝品市場潛力大，很多業者提升服務機能、擴增商品品項、充實專業人員，積極搶占市場大餅。
官員指出，隨著國民所得提高及重視生產品質，加上逐漸進入老齡化社會的醫療保健需求，藥品及化妝品零售業市場發展潛力極大，吸引多家日本藥妝店來台卡位。面對激烈競爭，各家業者以提升服務機能等策略吸引消費者注意。
經濟部日前對國內藥品及化妝品零售業普查，由於資源條件不一，大型企業與中小型企業的經營策略不盡相同，但也顯示出連鎖業態大者恆大，贏家通吃的情形。
以大型企業為例，經營策略依序是著重提升服務機能、擴增分店、充實專業人員等。中小企業雖也以提升服務機能為首要經營策略，但選擇該策略的業者只占整體不到五成，低於大型企業的六成。