2015-03-09 經濟日報 記者葉卉軒╱即時報導
近年來郵務士被狗咬事件時有所聞，根據中華郵政統計，去年共發生510起郵務士被狗咬傷的案例，今年起迄今也有88起，中華郵政工會秘書長羅蕙茹表示，針對部分住戶應設立「投遞困難」機制，請住戶自行到郵局領取信件，以保障郵務士的人身安全。
中華郵政投攬管理科科長林煌城說，郵務士被狗咬傷案例確實有增加趨勢，2013年有486起，2014年則有510起，其中家犬咬傷郵務士的比例尤其高，以去年為例，510件當中就有404件是被家犬咬傷。
林煌城說，去年在台南地區甚至還發生主人不明究理，以為郵務士要驅趕家犬，一出來就朝郵務士一拳揮過去的暴力行為。林煌城說，目前僅只有部分深山、山頂和羊腸小道被列為「不按址投遞區」，讓住戶自行到鄰近郵局領取信件，畢竟挨家挨戶送信是郵務士的職責，但民眾也應盡可能體諒郵務士的安全與辛勞，在郵務士前來投遞信件時，看管好家犬。
羅蕙茹說，除了咬人、咬衣角外，郵務士被狗追或被狗嚇到發生車禍的情形也屢見不鮮，根據負責協調工作稽查員們的回報，最常見住戶的反應就是：「我家的狗不會咬人」，但家中飼養貴賓犬的羅蕙茹說，就連體型迷你的貴賓狗看到陌生人都會吠了，更何況是鄉下地方較常飼養的大型狗。羅蕙茹說，民眾應對郵務士工作多一點體諒。
除了有被狗咬傷的風險外，羅蕙茹說，郵務士被鋒利的信箱口割傷的情形也常發生，甚至有時郵務士要請住戶領取掛號信，有些住戶堅持不安裝對講機，有時住戶會嫌郵務士喊得太大聲吵到小孩，但有時卻又被老人家嫌喊得太小聲，讓他沒有聽到，或者就連郵務士按門鈴的大小長短聲，也會引起民眾的不滿或抱怨。
羅蕙茹表示，中華郵政工會希望能更細部且明確針對部分住戶設立「投遞困難」機制，請住戶自行到郵局領取信件，以保障郵務士的人身安全。