〈職場迷宮〉勇於接受批評
| 2015-02-03
文／張威龍
一位父親在公司受到老闆批評，回到家把沙發上跳來跳去的孩子臭罵一頓。孩子心裡很火，狠狠踹身邊打滾的貓。貓逃到街上正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷。
心理疾病的傳染
這就是心理學上著名的「踢貓效應」，描繪的是一種典型的壞情緒傳染。
人的不滿情緒和糟糕的心情，一般會隨著地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發洩的最弱小者，便成了最終犧牲品。其實，這是一種心理疾病的傳染，涉及到人的「風度」問題，在職場上更是屢見不鮮。
理智控制個人情緒
在職場上競爭白熱化的今天，時時保持豁達姿態，這是很具挑戰性。然而，在壓力下還能保持風度，意味著對自己心理弱點的克服，以及人格魅力的提升。子曰：「克己復禮為仁。」克己，就是遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈慰藉與鼓勵。
有位高僧在外出雲遊前，把自己酷愛種了滿院子的蘭花交與弟子，並囑咐悉心照料。誰知一天晚上，弟子忘了將蘭花搬回室內，恰巧風雨大作，原本開得正豔的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安等著師父責罵。僧人雲遊回來，得知緣由，只是淡淡說了一句：「我不是為了生氣才種蘭花的。」弟子從中得到啟發，幡然悟道。
如果我們稍稍用心，把這種豁達和體恤用於生活、工作的各個方面，「踢貓」這惡劣的傳遞鏈，就能被截斷了。
減少在職場犯錯
職場中，每個人不可能永遠不犯錯誤。犯了錯誤，有人能及時提出批評意見，這是犯錯者的福氣；如果沒有人及時提出，我們就不知道自己犯了錯誤，因此會在錯誤的道路上愈走愈遠，甚至毀了自己的一切。
有人提出批評，不管接不接受，至少批評讓我們知道了自己犯了錯誤，會讓我們有了警覺。只要我們加以留意，我們在職場裡就會減少犯同樣錯誤，或者不再犯錯。
勿因批評而生氣
其實，「批評」在我們日常工作、學習、生活中，絕對少不了。好友之間、同事之間、上下級之間，都需要有相互的批評指正。我們生活在一個多誘惑的社會，一失足就會成千古恨。「批評」能讓我們警鐘長鳴，即使批評錯了也能讓我們未雨綢繆、防患於未然，因此，我們無須因為受了批評而生氣。「批評」是職場生涯中每個人都會遇到的，我們應該善待批評。
一個人能接受批評，就能從善如流，少犯錯誤；如果善聽批評，就能做到虛懷若谷，工作、學習、生活中就能少走彎路、少犯錯誤。若聽不進批評，一聽到批評的意見就生氣，或者暴跳如雷、剛愎自用、固執錯誤，這樣的人，早晚要摔跟頭。
有人批評是福氣
俗話說得好：「當局者迷，旁觀者清。」我們應該記住，良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進。職場中有人批評，是一個人的福氣。
在現實職場裡，我們很容易發現，許多人在受到批評之後，不是冷靜下來想想自己為什麼會遭受批評，而是很不是滋味，總想找人發洩怨氣。其實這是一種沒有接受批評、沒有正確認識自己錯誤的一種表現。受到批評，心情不好這可以理解，但批評之後產生了「踢貓效應」，這不僅於事無補，反而容易激發更大的矛盾與衝突，甚至影響職場生涯發展，職場上班族不可不慎。