【蕭文康╱台北報導】網家（8044）2014年11月宣布將關閉旗下團購網來客（Liker），網家行銷總監盧靜美指出，目前國內團購多朝宅配實體商品發展，和來客母公司商店街（4965）營運模式類似，並不是公司想做業務型態，因此宣布營運結束，未來仍會多方觀察研究，尋找並開發各式台灣消費者喜歡的網路服務。
針對閉站的原因，盧靜美表示，團購類型網站興起是從2010年Groupon網站開始進入台灣，公司當初的立意是希望將能透過Liker銷售團購券類的服務商品，但Liker的母公司商店街市集就已經擁有全台超過1.8萬個店家，將超過2886萬件商品宅配到消費者手上。
市場規模不符期待
長期觀察後，發現團購類型網站多轉向「宅配實體商品」的服務方式，甚至「宅配實體商品」成為國內團購市場主要的競爭方式，但因發展「宅配實體商品」不是公司想做的業務型態，加上現有的團價券市場規模不符期待，因此經過內部討論後，決定於11月1日宣布Liker服務將於3個月後結束。
由於網路服務本身就是多方嘗試和創新實驗下開發出來的服務型態，盧靜文強調，在網路世界裡，每天都有許多種新型態服務出現，也會有些服務消失，針對Liker來客過往提供的團購券為主的服務內容，在公司評估台灣市場規模後，決定終止Liker來客營運交易。
對於未來可能發展方向上，盧靜美說，公司內部需要一些時間調整，以尋找更適合台灣消費者的服務模式，但仍將致力於O2O（Online to Offline，線上線下交易）的業務發展，未來集團仍會多方觀察研究，尋找並開發各式台灣消費者喜歡的網路服務。