peak 發達集團副總裁
來源:財經刊物   發佈於 2015-01-02 23:03

iOS 8超佔空間 消費者怒告蘋果

蘋果(Apple)作業系統iOS 8太佔空間,導致蘋果裝置升級之後,儲存容量最高恐遭佔用23.1%,美國消費者憤而提告,向加州聖荷西聯邦法院控訴蘋果廣告不實,預備擴大成集體訴訟,求償至少500萬美元(1.59億元台幣)。
最高吃掉23.1%容量
蘋果在2014年9月公布iOS 8,強調這是歷來最重大的iOS更新,但消費者沒有料到iOS 8佔用的空間也是歷來最大。16GB版本的iPhone 6 Plus與iPad Air,在安裝iOS 8之後,用戶實際獲得的儲存空間分別僅剩下12.7GB與12.6GB,少於廣告宣傳中所述。
美國消費者Paul Orshan與Christopher Endara指控蘋果並未向消費者告知iOS 8所佔的空間,進而向消費者推銷付費購買iCloud雲端儲存服務。他們聲稱,若用戶在家人婚禮、球賽或者是有新生兒等重要場合想要拍照的時候,使用的裝置彈出提醒消費者購買儲存空間的通知,顯然相當傷害消費者的感情。
預備擴大成集體訴訟
接受委託的律師表示,相信有許多蘋果產品的消費者都感覺受到欺騙,因此原告希望代表已購買預裝iOS 8系統的裝置或者是升級至該系統的用戶發起集體訴訟。
蘋果2012年在加拿大也曾遭遇類似的iPod容量與廣告不符的訴訟,但蘋果勝訴,專家不看好這次訴訟結果會對消費者有利。

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