李姓男子最近 1週左耳一直有悶塞感，手機放到左耳聽起來較小聲且跟平常聲音不太一樣，以為手機壞了，換了幾支手機，左耳還是怪怪的；就醫發現左耳聽力閾值較右耳掉了一大截，診斷為左耳突發性聽障。
苑裡李綜合醫院耳鼻喉科表示，突發性聽障是突然性發生的感覺神經性聽損，好發於春天及冬天，多合併有耳悶塞感、頭暈、聽到聲音改變等症狀。致病機轉仍不明，少部分是由於病毒管染或內耳血路循環不良所致，後者原因就是俗稱「耳中風」緣由；但突發性聽障跟中風並沒有絕對關聯性。
突發性聽障治療是使用短時間 (5～ 7天 )靜脈注射高劑量類固醇的全身性治療，黃金治療期是發生突發性聽障後的 5～ 7天給予全身性類固醇靜脈注射，儘快搶救聽力。越早期就醫，患側聽力閾值恢復程度及機率也越增加。