【時報記者王逸芯台北報導】國際顧問暨研究機構Gartner預測，由於在消費產品中加入感測及通訊功能的成本愈來愈低，到了2022年成熟市場富裕國家中一般家庭所擁有的智慧物件數量將超過500項。Gartner認為，在未來10年，智慧家庭領域將出現大幅變革，企業組織若能順應潮流推出相關產品與服務，就能搶攻龐大的創新式數位商機。
Gartner表示，智慧家用產品種類繁多，包括遊戲機、電視等媒體及娛樂產品，還有爐具、洗衣機等家電，甚至涵蓋運輸技術、保全與環境控制，還有醫療照護及健身設備。雖然不會由單一技術主宰市場，無線科技仍將成為智慧家庭的重要基礎，多數裝置都將透過無線技術相互連結。Gartner預測，Wi-Fi、藍牙、ZigBee、蜂巢式及各種專屬與網狀網路無線技術都將在智慧家庭市場中占有一席之地。因此，必須要有各式各樣的閘道與配接器以連接各種不同的標準與協定。很多家用無線智慧物件皆為可攜式裝置，無法以有線電源供應電力，電池製造商因而亦將受惠於智慧家庭風潮，對電源裝置及儲存技術開發商來說亦然。
Gartner表示，智慧家庭風潮所帶來的主要商機包括：
1.全新的產品及功能：智慧產品具有大幅增進現有產品功能的潛力，例如藉由新增手勢或聲控功能來提升產品的可用性，或在產品生命周期內持續強化其功能。
2.增加營收並降低成本的好機會：實際案例包括自動補充家用產品耗材(例如咖啡機膠囊、濾水器濾心還有吸塵器集塵袋)，甚至可協助評估是否需要採購或更新資材。
3.全新的商業模式：實際案例包括以全新方式整合產品及服務，甚至足以威脅傳統企業。舉例來說，服務商可整合來自低價感測器的資訊，並結合智慧鎖、家用感測器等智慧產品，以打造全新的雲端家庭監測及保全服務，絕對勝過傳統的防盜警鈴系統。
4.公共施政：部分國家的政府會發現，日趨聰明的家用科技將可用來影響消費行為或改善為人民提供服務的模式。舉例來說，感測器與智慧產品可用在差異課稅上；用來洗衣服的水，稅率會比用來澆花的水更低。其他例子包括智慧垃圾桶，當垃圾已滿需要傾倒時會自動通報。
5.分析資訊並從中獲利：所有智慧家用物件都將具備某種感測器，有些甚至有好幾個。蒐集、分析來自智慧產品的資訊並從中獲利，將成為眾多物聯網商業模式的核心。
儘管智慧家庭能提供龐大商機，智慧家庭的未來仍面臨諸多挑戰，而首先就是必須讓消費者相信它的價值，此外，消費者也可能擔心資料用途、資安與個人隱私等問題。與過去不具智慧功能的產品相比，數位商業模式會極度仰賴來自智慧產品的額外資訊。能夠分析資訊，甚至結合不同資訊來源的商業模式，必須特別注意自願加入、宣導與資訊安全等相關議題，產品開發商則應考慮委託外部機構來稽核資訊的使用。