遭外界詬病的「兩岸談判黑箱作業」，終於有新局面。換了兩名女將任談判代表，加上經濟部長杜紫軍願意溝通的個性，這次談判難得有官員願意說明，這小小的動作，卻是經濟部對外溝通的大突破。
經貿談判是「give and take」的過程，雙方談判底線向來被視為最高機密。過去八場貨貿談判，外界僅得知兩岸輪流舉辦，事前連地點、時間相當保密，遑論談判內容，媒體的報導可說是在迷霧中找方向。
服貿協議文本在立院的審查，引爆318學運，這經驗也說明，若不與民眾好好溝通，再好的政策也是行不得也，尤其在學運期間，當時還是次長的杜紫軍代表經濟部出席校園說明會，來自學生的批評，杜紫軍都聽入心裡，因此這次貨貿在台舉行，他就決定適度讓外界知道貨貿談判的進程。
舉例來說，此次不只天天有官員願意接受提問，三天談判結束後擬以新聞稿方式說明。昨晚，國貿局長楊珍妮以電話接受媒體集體發問時，強調只做大方向的說明，每日談判進程可以談，但次日雙方規劃有哪些談判內容，屬不能說的秘密。
雖然楊珍妮形容首日談判氣氛良好，但其實雙方人員都是如履薄冰，字字句句都要斟酌。以張顯耀去職一事為例，曾令我方人士擔心影響兩岸經貿談判，但據指出，昨天在現場，「沒人敢探測」。我方人員只能謹守「維護國家利益」六字箴言，小心翼翼不出錯。
雖然「透明」得有限，但經濟部顯然已了解「主動說明，會比事後澄清來的有效」，經濟部若能把民眾的感受常放在心上，溝通才能更有效。