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實力 發達集團副董事長
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來源:勵志成長
發佈於 2014-08-21 15:41
傾聽,是最高明的溝通
本帖最後由 095 於 14-08-21 22:24 編輯
想走進別人內心,最好的方法就是「傾聽」。
訓練自己對一件事不發表任何意見,使靈魂保有寧靜、不被攪擾。
培養自己仔細傾聽別人說話的習慣,盡可能進入說話者內心。
做任何事都要記住 : 在交誼中展現堅定與一致,容忍反對者的意見,
保障他們的言論自由。
卡內基曾說 : 「要別人喜歡你,你就做一個善於傾聽的人,多鼓勵別人談他自己。」
善於傾聽,意味著你要訓練自己對別人的事感興趣,不能習慣性把自己當成主角,
認為別人是配角。只要能學會真誠而專注地傾聽,你可以更深入瞭解別人,別人也
一定願意跟你親近。
傾聽的訣竅
*真誠而專注地傾聽對方說話
*以微笑、點頭和簡短的話最回應
*不要急於提出自己的看法
傾聽的藝術
「最高明的奉承」是讓別人說下去,而自己傾聽。
傾聽時,記住別妄下評斷,因為在談話中,對方是主角。
仔細地傾聽,儘可能地進入說話者的心靈。