統一超（2912）旗下的圖書、影音網購平台博客來，成立19年，面對台灣書市成長趨緩甚至萎縮的趨勢，總經理高明義說，近年已經轉型為全方位購物平台，且今年4月與香港7-ELEVEn合作到店取貨業務之後，帶動香港圖書業績倍數成長，並計劃以此模式進軍澳門、新加坡及其他東南亞國家。
去年博客來營收近50億元，其中圖書影音等文化性產品仍佔60%，而創意百貨類商品的業績貢獻則為40%。高明義說，若以整體書市150億元的規模來算，博客來佔20~30%，仍是業內龍頭。
年輕人看書比率急降
但高明義指出，去年博客來圖書的營收有微幅衰退，雖然幅度不大，約在1%左右，今年上半年雖又有約5%的成長，但經濟發展到一定程度，人口沒有大量成長，要增加大量的閱讀人口當然有難度，這不是經濟景氣的問題。
高明義說，由於大學以下的年齡層，看書比率急速下降，開始轉換到手機、平板等電子閱讀，因此博客來也因應潮流，籌劃已久的電子書平台，將在明年下半年推出。
對於今年圖書營收回升，高明義說，3月與香港7-ELEVEn合作的店取業務貢獻很大，業績與訂單量都是翻倍成長，以食譜、瘦身類書籍最受歡迎，雖然香港在整體營收佔比中還是個位數，但因為也有「今天訂，隔天取」的服務，成長潛力很大。
以香港模式前進澳門
高明義也透露，經過香港的成功，目前也規劃用同樣的模式進軍澳門、新加坡以及其他東南亞國家，「有7-ELEVEn的國家，將作為首先考慮的合作對象，而零售行為界線越來越模糊，博客來不認為自己是網路業而是零售業，因此在海外市場上的擴張會持續推動。」
除了圖書市場外，高明義也說，博客來轉型提高生活百貨的銷售，今年3月取得販賣業藥商許可執照後，新增品項多了1倍，且希望後續醫材的開放項目越來越多後，可以進一步拉抬營收。
此外，高明義還表示，去年博客來搭上民眾對於食安要求提高的潮流，推出安心食材銷售，引進在地小農，在食材控管上要求高，因此營收成長高達50%~60%，而文創文具類商品也是受消費者熱愛的類別。
高明義說，目前創意百貨類的營收佔比已經達到40%，相對於今年上半年圖書營收只有個位數成長，百貨成長則有雙位數，6月更超過20%，未來仍會持續加強此部分。