2014年04月30日20:44
看準國人有行動裝置（如智慧型手機、平板電腦）日益普遍，彈指間花2分鐘，就能完成購物，成為網購業者、銀行與通訊軟體業者新商機，且民眾購物管道也更多元化，業者更首推退款服務，第一波商品以餐飲、遊樂園票券為主。
玉山銀行今日宣佈與瘋狂賣客網購平台、行動通訊WeChat合作，民眾只要下載We Chat官方帳號的行動生活APP服務，就能選購瘋狂賣客每日選出的每日一物，搭配信用卡付款或轉帳就能完成行動購物。
瘋狂賣客董事長侯銘罡說，此次推出的行動購物最大特點，就是提供「退款服務」，第一波商品就是選定票券。侯銘罡表示，過去民眾團購餐飲或遊樂園等票券，往往因疏忽而錯過消費，造成損失。如今，新推的行動購物平台設計提醒安心購的服務，就是會在票券到期日前以Email、簡訊，甚至是電話通知，同時啟動退款，讓民眾的錢不浪費。
首次與國內銀行、網購業者合作的中國We Chat國際業務部市場總監林芳璟提到，We Chat目前的使用戶已超過3.55億戶，其中最引以為傲的事，沒有發生帳號被盜用的情況，而We Chat在中國已有與電子商務的網購業者合作，此次與台灣的玉山銀、瘋狂賣客合作，跨足國內的行動購物市場。
玉山銀行個金執行長陳嘉鐘也表示，玉山銀在行動購物過程，主要扮演金流支付與票券信託保障及引導吸引新客戶等角色，其中票券信託保障，就是確保消費者不用擔心發行票券的業者因倒閉，造成消費者損失。
陳嘉鐘說，目前合作的第一階段會由玉山銀與WeChat扮演「導客」，就是讓玉山銀及WeChat的客戶及會員，能夠在行動購物安心平台進行消費，而第二階段將納入兩岸支付通的平台，讓兩岸民眾都能透過行動購物平台進行雙向購物。（黃國棟／台北報導）