軟體股「黏用戶」 小蟲變小龍
台灣是四小龍，還是四小蟲？
國發會主委管中閔接受媒體專訪時坦言：「我早就不認為還有亞洲四小龍這件事。」他認為，我們不應該再停在過去的光榮，要努力追上世界潮流。
此言一出，輿論譁然，正反面說法皆有之，口水戰再度開打。國內首屈一指的入口網站也湊上一腳，進行時事民調，標題是：「國發會主委管中閔指出，早就沒有亞洲四小龍了！你的看法是？」
網友投票的結果令筆者感到十分有趣，有93%的網友認為：「是事實呀，早就知道了！」近年來，台灣的產業發展和人均所得成長相對韓、星、港遲緩，這是民眾切身感受，無庸贅言。
然而，要如何急起直追？看看這地球上，積極的企業家在想甚麼？
全球最大社群網站臉書（Facebook ）剛宣布，以190億美元（約新台幣 5，774億元），收購即時通訊軟體龍頭 WhatsApp。WhatsApp這家公司有4.5億用戶，這個數字每天還以百萬新用戶速度攀升，它曾經在台灣即時通市場盛極一時，但已經被Line超越。
這是臉書成立以來最大併購，也是 2001年時代華納以1，240億美元（約新台幣3.76兆元）併購美國線上以來，網路業最大規模併購案。這個交易，花了11天就敲定。
是臉書錢太多，還是年僅30歲的臉書執行長查克柏格少不經事？
再看看今年以來另一樁併購案，日本的樂天集團以總額9億美元併購即時通訊公司Viber。Viber目前在全球有3億個註冊會員，並在2013年成長了 120%。
樂天集團在1997年成立，旗下已有電子商務、電子書、銀行、信用卡、入口網站等服務，去過日本的讀者，應該都看過該集團的相關資訊，樂天也展現爭奪行動市場的決心。
這兩個資本家的出擊，有兩個關鍵字：「移動」和「平台」。去年個人電腦（PC）銷售約3.1億台，智慧手機則有9.6億支銷售量，加上平板更加驚人；未來的世界，移動裝置的平台當然是兵家必爭之地，這個趨勢非常明顯。
如果有後進者要爭奪使用者，將需要付出更高的時間和費用，因為軟體（不含遊戲類）對先進的企業來說，具備有「轉移成本」的優勢。
舉例而言，微軟的Office收費，市面上有Gogle的文件、甲骨文的 OpenOffice等軟體免費，但撼動微軟的過程漫長而緩慢，原因可能是相容、原有檔案的轉換等。
因此，低價化，在硬體的市場容易顛覆產業秩序，在軟體業界不一定同理可證；打進用戶的心，產生黏著度，猶如開啟現金流，資本家當然奮力一搏。
台灣的軟體產業，在規模上或熱門的社群和作業系統領域，尚無法進入爭霸賽局，但仍在特定領域因顧客忠誠度而展現生存利基，如同具有護城河的堡壘，攻擊者跨入不易。
這個族群中，成長基期仍低的公司，如訊連的影音軟體每年出貨達2億套；中菲、聚碩、蒙恬、零壹等軟體業者，也具有堅定客戶群，股利配發亦屬穩定，應該重新評價。
找對向上的趨勢，小蟲，也可以成為小龍。
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