中華電（2412）昨在法說會公布，今年資本支出401億元、行動上網用戶數逾500萬戶，都是歷史新高，意味行動業務將扮演更吃重角色。新任董事長蔡力行也宣示，下半年中華電要成為最早開台的4G業者，也要提供速度最快、客戶最滿意的4G服務。
行動上網用戶拼500萬
中華電財務長葉疏表示，2014年資本支出將達歷史高峰，預期2015年開始下降，今年主要投入固網寬頻、4G（第4代行動通訊）及雲端機房等建設，其中行動網路佔93億元，固網建設佔215億元。
他說明，今年合併營收預估與去年持平，雖然行動業務及手機銷售將雙雙增加，但固網營收下滑趨勢不變，因此全年獲利目標將下降。
不過中華電總經理石木標指出，隨著市話等傳統業務走下坡，行動上網、寬頻上網、資通訊（ICT）、海外業務等，將成為2014年中華電重要成長動能，而且他有信心與去年一樣，全年財測達成率超越100%。
石木標也提到，今年固網資本支出較行動網路高，但其實3G（第3代行動通訊）及4G行動網路，背後需要的回程網路（backhaul），是列入固網資本支出。
在行動業務上，中華電行動上網用戶數去年是393.7萬戶，今年目標是拉高至503.7萬戶，策略之一是將龐大2G用戶持續移轉至3G，累計2013年移轉74萬戶，今年盼再移轉120萬戶。
今年營運將超越財測
其次，隨著智慧手機日漸普及，中華電預期行動用戶的智慧手機滲透率，將從2013年底的53%，攀升至今年底的62%，且智慧手機用戶ARPU（Average Revenue Per User，平均帳單貢獻度），也可望從去年第4季的1120元回升。
蔡力行認為，未來中華電還需要更多創新營運模式，有更多新動能，使獲利及營收雙雙成長，才能走上成長道路。他有信心2014經營成績將超越全年財測。
由於蔡力行在台積電（2330）時期，曾因裁員引發抗爭，且傳出他接掌中華電董座後，基層不安耳語四起。他昨天特別提到，已主動致電中華電工會理事長朱傳炳，保持良好溝通管道，並強調會維護2.4萬名員工權益。