何不露齒一笑呢
曾經，有個外國影迷，好奇地問李連傑，他說：“你認為，最厲害的中國功夫，是什麼？”
那位影迷，以為，李連傑會列舉大力金剛掌、易筋經、九陰白骨爪、降龍十八掌什麼的。但，出乎意料的是，李連傑卻微笑著說：“是微笑。”
那位外國影迷，感到十分困惑，李連傑，又接著說：“因為，微笑可以兵不血刃地，征服別人，世界上，沒有任何一種功夫，能達到這種境界，所以，微笑，才是最上乘的功夫。”
也有人曾經問過“世界上最偉大的推銷員”喬•吉拉德：“你成功的秘訣，是什麼？”
人們，以為，他會說出一大堆充滿智慧的推銷技巧，然而，令人意想不到的是，喬•吉拉德卻只說了兩個字：“微笑！”
此時，大家都覺得對於他的答覆，難以置信。喬•吉拉德又解釋說：“當你笑時，整個世界都在笑。之所以，我平均每天能賣出六輛汽車，就是因為，我時刻對客戶，保持著友善的微笑，是我的微笑，打動了他們。一臉苦相的業務員，是沒有人願意搭理你的。”
我們大家都知道，微笑，是一個十分簡單的動作，無須，語言，無須，金錢，只須，牽動面部的肌肉和嘴角，就能完成，然而，它，卻能帶來神奇的效果。微笑，是一個人最好的名片，也是，一個企業制勝的法寶，商場上，有很多秘而不宣的“訣竅”，而，微笑，卻是公開的、四面八方都通用的。
希爾頓，是美國的十大財閥之一，有著“旅店帝王”之稱，他的旅店，遍佈全球各地，每年，都會給他帶來數億美元的收益。可是，我們，怎麼也想不到，希爾頓的成功，竟然始於微笑。
1887年，希爾頓，生於美國新墨西哥州，在他三十一歲以前，他，是一個碌碌無為的人，像所有普通人一樣，忙著，四處尋找工作，直到有一天，他，買下了蒙布勒飯店，才找到，自己熱愛的事業。起初，他的生意，並不好，屢屢虧損，卻又始終找不到失敗原因，情急之下，他，不禁向母親訴起了苦。他的母親，瞭解了事情的大概原由後，對他說：“孩子，你必須去把握更有價值的東西，除了對顧客要誠實以外，還要有一種更行之有效的辦法，一要簡單，二要容易做到，三要不花錢，四要持之以恆，那就是微笑。”
從那以後，希爾頓，把微笑，作為自己創業的第一標準，努力，讓投宿的客人感到賓至如歸，如沐春風。不僅，他的臉上，常常保持著富有感染力的微笑，而且，他還把這作為一種企業文化，貫徹到，每一位員工的思想和行動之中。他對手下的員工，說得最多的一句話，就是，你今天對客人微笑了沒有？
在希爾頓的嚴格要求，酒店的所有員工，都養成了對客人，微笑的習慣，無論，他們遇到，什麼不開心的事，也無論，客人如何刁難，他們，始終保持輕鬆、熱情、真誠、樂觀的微笑。
微笑服務，使希爾頓獲得了巨大的成功，也使他，從德州一家不起眼的小旅館老闆，逐漸發展壯大，成為享譽世界的飯店大王，他的觸角，從美國延伸到了五大洲的各大城市，擁有上百家，頂級大飯店。即便是，在1930年，美國經濟遭遇大蕭條，全國百分之八十以上的旅店都倒閉了，但，“希爾頓酒店”依然人氣不減，順利地，度過了危機。可以說，微笑，幫了希爾頓的大忙，也徹底改變了他的人生。
因此我想說的是，微笑，是“解語之花，忘憂之草”，假如，你是一粒微笑的種子，那麼，他人，就是土地。既然如此，那麼，我們何不露齒一笑呢？