《百貨股》兩岸寄件店取，全家正式上線 2013-11-13 08:47時報資訊【時報記者沈培華台北報導】
全家便利商店(5903)迎接25周年再度推出創新服務，整合兩岸全家的店鋪網絡，推出跨境寄件、取件服務，預計一年需求逾10萬件。並象徵全天候台灣寄上海取件店到店，邁向新里程。
全家便利商店總經理張仁敦指出，隨著兩岸交流頻繁，中華經濟圈顧客成為全家邁向下一階段擴大服務的對象。此次全家便利商店首度整合兩岸店鋪的服務網，與「中華郵政」合作，導入「兩岸店到店」24小時寄件服務。第一階段，台灣各地全家寄件、可指定在中國上海第一批試行的全家店舖取件。爾後，隨著中國全家物流網的佈建，將開放全店鋪取件；未來也將朝向兩岸雙向寄、收件並行，提供顧客24小時跨境往來的寄收件解決方案。
根據2012年最新統計數字，目前上海台商約50萬人，每年寄往上海地區之文件、包裹約150萬件。另觀光局統計數字顯示，中國大陸來台旅客人數已將近259萬人次，因兩岸人流移動頻繁所產生的各類物流商機潛力驚人。全家便利商店開發店到店的E-Retail事業部部長林志清保守估計，該項服務在導入後，一年的需求至少10萬件。
林志清表示，台灣每年寄往中國大陸之文件、包裹約可創造30億商機，其中，台灣-上海配送商機達4.5億元，將來台灣民眾不僅能到全家寄送包裹給上海親友，上海民眾來台旅遊，也能將包裹寄回上海全家，減少行李託運，經濟又便利，至今年11月底，上海全家可使用該服務之店舖將超過300家，明年第一季可望將服務延伸至兩岸四地，包括中國大陸、澳門與香港，服務更多消費者。
全家自97年底在全台導入「FamiPort店到店」，提供全台超過2，800多家「全家」店舖網內互寄服務，導入初期首月全台店舖收件數為1萬件；目前每月平均件數已成長到超過150萬件，成長幅度高達150倍，顯示該項便利服務深受都會生活型態顧客歡迎，預期兩岸店到店服務也將成為全家最具指標意義的創新服務之一。