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來源:財經刊物   發佈於 2013-06-13 11:06

徐旭東:電信業競爭加劇,遠傳客戶第一

遠傳(4904)今(13)日股東會,董事長徐旭東表示,電信業的產業競爭持續加大,激勵遠傳在為滿足客戶的前提下,持續向上精進,後續不僅會持續深耕台灣市場,更會進一步跨足國際市場,為遠傳帶來更大的競爭力,且客戶區塊也會從一般客戶再擴及到企業客戶,會中也承認發放現金股利3.5元。
徐旭東表示,手機在生活的應用無所不在,用戶的需求太大,產業競爭強度與日俱增,遠傳一直以來即滿足客戶的需求,秉持服務第一和創新的宗旨,遠傳目前有逾2萬股東,相較去年同期增加約4000人,也因為產業的競爭下,產生更多的優惠,遠傳和Vodaphone合作後,在國際市場也更進一步,目前來說,遠傳現在營業是聚焦在一般用戶,在未來企業用戶也會越來越重要。
總經理李彬指出,遠傳始終秉持務第一,客戶滿意度也在去年多次的調查中榮獲市場第一,不僅如此,創新、持續成長的兩大主軸也積極並行,持續以提供客戶最好的網路和服務為營運主旨;至於市場方面,遠傳也會深耕台灣,服務消費者和企業客戶,接取服務也會持續投資,遠傳在網路建設也累計投資270億元的資本支出,在4G執照發放不會缺席,日前也投資行動商務公司時間軸,擴大行銷業務的廣度,後續中國市場也將繼續專注在B2B和B2C。

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