遠傳(4904)桃園機房昨(2)日發生故障，導致部份客戶無法行動上網及通話，對此，遠傳表示，針對桃園縣市、新北市、台北市、新竹縣市的用戶，將主動做一日月租費的調整。
遠傳表示，昨日下午傳出部分地區無法撥接手機，台北市、新北市、桃園等許多地方都無法使用手機，撥接通話都成問題，訊號也受影響；對此，遠傳表示，主因係桃園某一處機房發生機件故障，影響部份客戶的行動上網及通話，當下已由工程師持續分流修復，昨晚所有受影響的客戶皆已恢復正常。
遠傳後續將針對桃園縣市、新北市、台北市、新竹縣市的用戶，主動做一日月租費的調整。