10分鐘線上搞定！國壽行動理賠再進階每年6萬保戶受惠
2013年3月22日 10:22

國泰人壽
台北報導
申請保險理賠不需再苦苦等待！國泰金控旗下國泰人壽宣布，自即日起導入拍照上傳功能，有別於同業完成線上作業後，仍需繳回紙本才可核賠，國泰人壽最新理賠服務，運用影像傳輸搭配即時匯撥，最快10分鐘即可完成理賠及核付，讓保戶享有最即時的貼心服務，預估每年有6萬個保戶受惠。
國泰人壽在2012年6月開辦i-pad「行動投保」，推出至今已受理9萬多張新契約保單，2012年10月起，更新原有操作介面和待填欄位，縮短填單時間，10分鐘完成新契約受理及核保作業，也是國內業界創舉，即日起再推理賠10分鐘創新服務。
除提供行動保險服務外，國泰人壽也運用雲端科技整合理賠、保全、保費，服務範圍業界最完整，在保單生命週期內，透過「行動保險」、「行動保費」、「行動保全」及「行動理賠」提供連續而完整的即時服務。
國泰人壽表示，目前超過2萬名業務人員持有平板電腦，透過電子簽名及資料自動帶入，使保戶不用再填寫紙本文件，輕鬆完成新契約受理、保費繳納、保全變更及理賠申請作業，領導保險業進入E化時代。
此外，國泰人壽推出「行動理賠」服務，至今已提供近8萬5千張保單行動理賠服務，更導入單據拍照上傳功能，不需等待服務同仁將醫療單據帶回公司，影像傳輸搭配即時匯撥，符合申請條件者，最快10分鐘即可完成理賠核付，預估每年有6萬個保戶受惠，讓保戶更即時獲得國泰人壽的幫助，真正發揮保險價值。